20 種看病就診的不良行為 損人不利己的諸般行徑

滑手機

智慧型手機是科技流行的趨勢，許多人養成滑手機的習慣，邊吃邊滑，邊走邊滑，甚至邊看病邊滑！在別人面前滑手機是不尊重對方的舉動，有求於醫師的病患卻在就診的同時滑手機，筆者懷疑有哪個醫生能夠嚥下這口氣。修養好的醫師會在內心罵翻天，不然就是把病患隨便打發掉（反正病患不在乎嘛），甚至板起面孔要求病患尊重他。看病的時候建議還是乖乖看病，滑手機真的不差這一點時間。

▲就診時就該停止滑使用手機。

飲食

不在醫院飲食就和道歉時露出胸部一樣是常識，少數病患或陪診親友卻會選擇在醫院裡吃東西，喝奶茶配麵包吃零食灌飲料樣樣都來，儀態不佳又令其他病患與家屬難受，食物味道又因封閉空間而徘徊不散，簡直就是嗅覺的虐待。更何況醫院環境裡暗藏許多病毒與細菌，在醫院飲食有很大的機會病從口入。看到這裡，你以後還打算在醫院吃喝嗎？

▲醫院並非適合飲食的場所。

反應過度

最讓醫師反感的對象莫過於反應過度的病人或家屬。舉凡切到手指就跑到醫院大喊救命、家長帶著跌破膝蓋的孩子衝進急診室大呼小叫，或是病患深夜按鈴問瑣碎問題（『我口渴了』）。縱然夠理解對方求醫若渴的期望，明顯的反應過度仍令醫師皺起眉頭。想獲得妥善的醫療服務就應該照規矩來，小病就臨時掛號，非緊急傷勢就別跑急診室，無關痛癢的問題就自行解決（『口渴就喝水啊！』），反應過度只會徒增他人困擾。

▲醫師對過度反應非常反感。

遲到或失約

會遲到代表你不重視這件事或不給對方面子，自尊甚高的醫師對此更容易耿耿於懷。一般門診遲到還可以給其他病患遞補，在特別安排的診療遲到等於是浪費醫師、護理師與相關設備的時間，下次見面絕對看不到對方的好臉色。如果你不得不遲到，至少先用電話知會醫師，看是請對方等待或是乾脆改期，給別人方便就是給自己方便。

▲準確掌握就診時間避免遲到。

調情或聊八卦

醫師與護理師都經過訓練，可以對任何人和藹可親，其用意是讓病患放下心防，便於事後的診療。這裡要強調的是：不要將對方的和善當成對自己的好意。護理人員不喜歡在治療期間與病患聊那些無關醫療的話題，包含調情（女護理師很厭惡的行為）、聊八卦（徒增對方壓力），以及下班後的私人邀約（醫師下班也是很忙的）。我們去醫院是要治病而不是聯誼，可別做出讓彼此尷尬的舉動喔。

▲別把親切當成對好意。

一問三不知

問診是醫師診療的重要步驟，病患回答得越準確，就能用越快的效率對徵下藥。然而醫師卻經常得面對病患不明所理的答覆（「反正就是那樣」、「我也不清楚」），以及曖昧不明的敘述（「我猜…」、「應該…」），讓醫師聽得一個頭兩個大，不知該從何著手。如果病徵較複雜，可以先用紙筆整理起來，問診時也應採用精準的用語；如果面對醫師會怯場，找穩健的親友陪伴也不錯。

▲避免沉默，盡量回答醫師的提問。

化妝

許多女士出門習慣化妝，部分男士也有類似的習慣，不過就醫前的化妝則是能免則免。原因無他，醫師習慣用眼睛觀察病患臉部的氣色來診斷病情，化妝卻會干擾醫師的判斷，用濃妝掩蓋疲憊氣色的病患更難以診斷。護理師若發現病患化了妝，會要求病患先去洗手間把妝卸掉再給醫師看診。所以以後看病時就別再花功夫去化妝啦。

▲化濃妝會影響醫師的看診。

沒作筆記

或許你會納悶看病幹嘛做筆記，不過醫師卻會抱持相反意見：為什麼你看病不做筆記？醫師會將病情分析、診斷結果、藥物種類、注意事項、下次看診時間等事項一股腦說出來，你光靠腦袋真的有辦法記住嗎？還是用筆記比較保險。

你或許認為錄音筆或手機的錄音比筆記來得方便，但是醫師並不喜歡被錄音（錄音是醫療訴棍的慣用手法），所以應該以筆記為優先，真的需要錄音也得先取得醫師同意。

▲用筆記把醫師的吩咐寫下來。

東摸西碰

好奇心能夠殺死一隻貓，病患的好奇心則可能害到自己。尤其是孩童，對醫院的一切感到好奇，會趁著父母不注意在院內竄來竄去，走進任何可以鑽的場所，觸摸任何可以摸的東西。醫院是個潛藏危險的場所，東摸西碰遲早會闖大禍。筆者曾經看過小孩亂翻醫院的垃圾桶（病菌的溫床），以及試圖打開X光室的大門（輻射危機），真是太可怕了。