會議中指出，隨著高鐵的通車及捷運的陸續增建，國人的用車觀念及用車習慣已有相當大的改變，尤其是年輕族群，「以租代買」變成普遍的趨勢，車輛使用上採取了「理性用車」、「彈性用車」甚至「隨性用車」，認為需要用車時再租車即可。目前和運租車在全國各地(包含主要機場、高鐵站、火車站、捷運站等)，共建置了46個租車據點，據點數居業界NO.1，在服務品質方面，更是領先業界，也都深獲消費者普遍的好評。
為了更進一步提升服務品質，並滿足更多「彈性用車」及「隨性用車」的族群，能24小時全天候不間斷的享受到租車服務，秉持『顧客為先、專業為本』企業理念，不斷改革創新以提昇消費者用車服務品質而努力的和運租車， 2014年6月領先台灣租車業界，於台灣大學及南港軟體園區先行推展「iRent 24小時自助租車」，以客戶(我-i)為中心思維，運用iT科技(i)，訴求聰明(smart)、簡單(simple)、快速 (speed)的SSS級服務概念，並結合悠遊卡提供客戶最easy的租車樂趣，希望讓便捷、簡單、聰明的租車方式能更貼近民眾日常生活。
隨到隨租、快速便利、經濟又環保
和運租車全台首創的「iRent 24小時自助租車」，採會員制經營，提供會員 24 小時租車及線上服務，並以小時計費。只要下載和運iRent專屬APP，加入會員審核通過，並將常使用的悠遊卡認證註冊完成後就可以當作會員感應卡，當會員想要用車時只要透過智慧手機上APP先預約車輛成功，即可於約定時間前往取車使用車輛，運行的方式就像是台北市自行車租賃 YouBike 的汽車版。
「iRent 24小時自助租車」具備了經濟性及便利性，這種服務使用上十分方便，運用智慧型手機就能進行預約，手續快速簡單，不僅不受租車公司營業時間限制，可以隨租隨還，加上以小時為最低計費標準，並依使用時間計費，用多少算多少，當日常生活中出現臨時性或短時間用車需求時，「iRent 24小時自助租車」無疑是解決載運需求完美的替代方法，也非常實用。
開創未來租車新概念 iRent自助租車站持續拓增
「iRent 24小時自助租車」的推出，帶領著台灣租車服務邁向一個新的里程碑，和運租車將持續在人潮密集或商務需求高的地區擴增「iRent 24小時自助租車」站點，預計2014年年底，全省累計設置20個iRent據點，2015年年底，預計合併實體據點突破100個據點。無論從北到南、由西到東、自機場到高鐵，綿密完整的租車網絡，讓消費者只要看見『和運租車』的招牌，就是安心用車的最佳保證。
8月底前開幕優惠價 每小時只要100元
此外，為了讓大眾能進一步體驗感受和運租車全台首創「iRent 24小時自助租車」的服務魅力，只要在8月底前在和運iRent APP上完成租車預約，就可以每小時100元的優惠價格租用YARIS。無論是想要與三五好友夜遊兜風，或是趁著夏季出清特賣去賣場大肆採購，都可以輕鬆成行！
和運租車希望能讓客戶的每一次租車都留下最好的印象與體驗，並將持續開發符合顧客期待的各項創新商品與專業服務，未來也將持續秉持「把簡單的留給顧客，麻煩的交給我們」的理念，傾聽並重視顧客的聲音，隨時進行改進，竭力提供顧客最優質的服務體驗。
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