Surface至今賠了17億，微軟：好消息！我們現在沒有賠那麼多了

Surface 平板一直都是微軟旗下一款處境微妙的產品：說他好的人永遠比買的人多。這種微妙的關係或許在與 Surface 相關的業績裡可以看出來。自 2012 年微軟推出了 Surface 平板電腦以來，這一產品線一共給微軟帶來了 17 億美元的損失。

微軟剛剛結束了 2014 財報，根據微軟 7 月 22 日提交給美國證券交易委員會（SEC）的 8-K 文件，在截至 6 月 30 日的 2014 Q4 財季中，Surface 給微軟帶來了 4.09 億美元營收。與營收對應的財報數據是營收成本，不過微軟並未公布這一關鍵數據。

雖然微軟沒有公布相關的數據，Computerworld 通過計算得出，在 2014 Q4 財季裡，Surface 業務的營收成本為 7.72 美元。營收減去成本，得到的就是 Surface 單季造成了 3.63 億美元的虧損。自 2012 年首台 Surface 電腦發售以來，這也是微軟發布 Surface 的季度營收數據以來最大的單季度虧損。另根據 Jackdaw Research 分析師的計算，2014 Q4 財季，Surface 的營收成本為 7.33 億美元，這樣算的話，Surface 也造成了 3.24 億美元的虧損。兩個單位不同的算法，算出的答案是接近的。

不過，這一季度的巨額虧損裡面要計入一些特殊原因，其中的主角就是只見其名，未見其機的 Surface Mini。一度我們以為 Surface Pro 3 會和 Surface Mini 一起與世人見面，不過據傳這款搭載 Windows RT 系統的小平板最終在出生前被砍掉，成為一款短命的產品。

雖然沒有上市，但是Surface Mini 平板電腦的設計和製造費用也因此計算到了微軟的營收成本當中。這一事件也被記錄在了 8-K 文件裡：

「這一年裡的營收成本主要包括調整庫存以便過渡到下一代設備，還有關於擱置一個新產品線的因素。」根據現有消息來看，這個被擱置的新產品線應該就是 Surface Mini。

另一方面，Surface Pro 3 才剛剛開始銷售，直到最近才在包括中國在內的 28 個國家接受預訂，此前的六、七月份僅在美國、加拿大和日本銷售，所以算入到 2014 財年的 Surface Pro 3 營收會非常有限，這也可能是上一財季 Surface 營收成本大增，營收不足的一個原因。

而從年度情況來看，進入第三個年頭，產品經歷的三代的 Surface 情況會好很多，雖然依舊在虧損。
上表顯示，在 2013 財年，微軟 Surface 業務營收為 8.53 億美元，營收成本為 19.02 億美元，因此虧損為 10.49 億美元。而到了 2014 財年，微軟 Surface 業務的虧損為 6.76 億美元。相關營收為 21.92 億美元，但營收成本達到 28.72 億美元。

這裡面最值得微軟慶幸的是，Surface 營收能力大漲，營收額是上年的兩倍有餘，而業務虧損也大幅縮緊。不過對於在 2014 年總營收達 868 億美元的微軟來說， Surface 部門的虧損是完全可以承受的。

在微軟 CEO 任上坐了半年的 Satya Nadella 的情況，相比於前任 Steve Ballmer 就有些不同了，用 Jackdaw Research 分析師 Jan Dawson 的話說就是：

「Ballmer 即使面對巨額虧損也能做下決定，比如 Surface 和諾基亞的事情。」

相比於 Ballmer，Satya Nadella 對於硬體的態度就冷淡許多，前不久，他就在發表了一封代表微軟轉型的長信，表明「設備與服務」方向將轉為「生產力與平台」。在這樣的思路下，Surface 下一兩個季度的業績表現就顯得尤為重要。

Jan Dawson 認為，如果接下來一兩個季度的業績不佳的話，Surface 產品線可能不復存在，至少虧損是很難被 Satya Nadella 接受的。

對於微軟來說的好消息是，Surface Pro 3 是一款好產品，外界評價非常之高，並且 PC 市場也有回暖的跡像，一兩個季度內扭虧為盈也不是沒有希望。不過這不是深層次的問題，深層次的問題是，Surface 對於微軟的意義有多大？這也是 Jan Dawson 在問的：

「Surface（現在）一不能提振銷售額，二還在虧錢，三是它不能開創出一個市場，那麼其意義何在？」

不過，Xbox 曾經也是微軟一直燒錢的項目，直到 2008 年才帶來年度盈利，不過最終 Xbox 至少現在處在了可以和索尼 PS 可以一戰的地位，Surface 如果要證明自己的意義，則需要開創出一個新市場來，借著 PC 回暖的勢頭，Surface Pro 3 能否定義 PC 新形態？