三星Note 4手機於5/11開放更新到Android 5.0，原本應該是一件所有使用者都很期待的事情，不過隔了一天就有網友開始傳出災情，網路上抱怨的聲音也越來越多，現在還有一些網友乾脆建議手中有Note 4的使用者先不要更新，等到三星把問題解決了再說。
在最近Samsung Mobile Taiwan臉書粉絲團於5/11的Po文，才向三星的粉絲宣告說Note 4手機已經開放更新到Android 5.0，不過現在這一串下面網友的留言，已經從剛開始大家紛紛讚好，現在演變到接連不斷的災情報告。
▲圖片取自Samsung Mobile Taiwan粉絲團
根據網友反應從中午更新過Note4之後，手機上桌面畫面就突然呈現出如上圖的狀況，不但圖標變黑，連下方的文字也不見。而根據網友在留言串討論，有些網友說可能是修改預設字體的問題，不過也有網友表示，就算是沒有修改過預設字體，一樣會呈現這種黑黑的畫面。
針對目前網友回覆的狀況，三星粉絲團目前並沒有說明造成的原因，均統一回覆表示：「已反映給相關單位!若有其他意見或使用上問題建議可致電客服中心或是利用線上客服即時回覆系統:http://www.samsung.com/tw/info/contactus.html
線上將有客服專員協助為您處理!謝謝」
而也有網友表示，在昨天打算把他的Note 4進行更新時，卻發現系統顯示已經更新到最新的狀態，懷疑是不是因為災情傳出太多，伺服器先暫時停止更新。
資料來源：Samsung Mobile Taiwan粉絲團
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