有部分 iPhone 使用者在論壇網站 Reddit 上表示，因為收到一條含有特殊字元的簡訊，導致了自己 iPhone 重啟。隨後更多媒體報導確認了這一現象，蘋果也發佈了一則聲明，稱他們已經意識到這個問題，並會在軟體更新中解決。
這個導致 iPhone 重啟的問題，來自 iOS 的字體顯示。當一條簡訊中混合有拉丁字元、中文字元以及特殊符號的時候，蘋果的推送提醒會遇到問題，因而導致系統重啟。重啟之後使用者將打不開簡訊應用程式。
據英國《衛報》報導，要發送這樣一條能讓對方 iPhone 重啟的簡訊並不容易。他們嘗試了50多種不同字元的組合，才重現了這一現象。所以，通常情況下這一現象並不會出現。但是如果碰巧有人發送了含有那些字元的簡訊，讓你 iPhone 重啟了，並且無法進入到資訊查看應用，你該怎麼辦呢？
9to5mac 提供了三種解決辦法：
1，請發送那條導致 iPhone 重啟簡訊的人，再給你發送一條簡訊。這樣你們兩人之間簡訊記錄的第一條，就不會是那條含有特殊字元的簡訊了。如此一來，你就可以進入簡訊的應用程式介面，刪除那條簡訊。
2，通過 Siri 或者自己的 Mac OSX 電腦，給自己發送一條簡訊。
3，利用Photos App給連絡人發送圖片，可以幫助使用者進入簡訊的歷史紀錄，然後就可以刪除那條導致 iPhone 重啟的簡訊。
以上是一些補救措施，但如果你要在蘋果更新系統之前，徹底防止這種現象發生的話，最佳解決方案就是關閉簡訊通知、讓通知中心不會顯示簡訊。因為這個問題的來源就是 iPhone 的在通知中心顯示的簡訊提醒，關閉之後就不會遇到這個問題了。
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