PM到底在幹嘛？10名優秀PM告訴你產品經理的日常

產品經理，Prodcut Manger (PM)這個工作大家都耳熟能詳，根據維基百科：產品經理（英文：Product manager，縮寫：PM）也稱產品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員。不過，事實上由於各家公司的產品不同，屬性也不一樣，因此，十個產品經理，工作的內容可能南轅北轍。

Product Hunt網站，邀請了十名傑出的產品經理，讓他們每個人貢獻出一句話，總結一下一名優秀的產品經理所應該具備的素質。下面就讓我們撩起產品經理的神秘面紗，看一看這一行的精英，是如何定義自己的工作吧！

1.Bo Ren

一名優秀的產品經理應該是一名科學家，一名心理醫生，在多功能團隊裡面負責收拾爛攤子的那個人。他應該一直保持著對事物的好奇心，對新的思路想法擁有開放式的心態，傾聽，並且做到與時俱進。這個人應有能力幫助他的團隊明白目前應該開發的內容是什麼，以及讓他們以最高效的方式進行，同時還得保證每個人工作時愉快的心情。

2.Dave Morin

他身邊的工程師和設計師都能給他打出一個正向的「淨推薦值」（net promotoer score）

3.Steve Sinofsky

優秀的產品經理都將自己看作是工程師和設計師的合作者，他們認為開發一款產品就是一個學習、說服、記錄、改良循環往復的過程。在產品經理的內心，他清楚如何獲取資料，如何判別哪些資料是重要的，需要憑藉哪些資料來全面地展開工程研發。

產品經理最大的特質應該是「同理心」，無論是面對工程開發人員，管理人員，抑或是客戶。

4.Zal Billimoria

優秀的產品經理應該具有傑出的溝通技能。他們應該有能力持續不斷地跟團隊、同行、領導、以及項目的某些重要參與方展開交流。他們在最關鍵的時刻總是能站出來，用最清楚的語言，最清晰的邏輯來描述產品願景是什麼，目前團隊的工作內容是什麼，以及評估專案成功的方式是什麼。

5.Ken Norton

優秀的產品經理應該具備敏銳的直覺，他們很明白偉大的產品所應該具備的某些要素是什麼。

6.Jason Evanish

我認為一名優秀的產品經理應該是以客戶為先導。這意味著他們並不僅僅是單純憑藉資料來做決策，他們需要搞清楚資料背後隱藏的全部意義。這些產品經理能確保手下明白他們的目標客戶都是誰，他們想利用這款產品達到什麼目的。他們應該是捕捉「痛點」的「熱導火箭」。

7.Jason Shah

一名優秀的產品經理應該是社會學家和經理人的完美結合體。他們在聽取意見上面像是一名謙遜的學生，不斷地瞭解資料、市場、客戶；而在另一方面，行動上面果決異常，總是能夠為團隊指出經過深思熟慮，毫不動搖的一條路線。

8.Adam Kazwell

真正優秀的產品經理應該能夠分辨出來產品最核心的功能是什麼，並且主導這方面的開發工作，即便耳邊飛過成千上萬條不同的意見，又或者是其他方面的技術挑戰，他都不為所動。他應該有能力預見理想中的產品出來後是什麼樣子，把握到機會，並且設計出直抵目的地的一系列環節。

9.Jessica Barnett

產品經理要做的事情實在太多了！他們要做調研、形成產品遠景、鎖定目標客戶群體，給工作進行排序。

但是，最優秀的產品經理（尤其是在初創公司），他們都知道如何通過組織協調，把這一系列的事情穿插起來完成。這意味著他們會幫程式師進行記錄，又或者做一些前端的調試；又或者幫助設計師畫線框圖，運行易用性測試，回覆客服郵件，利用分析工作挖掘資料，負責 Q/A 欄目的建設，等等等等雜七雜八，但是他們都能應付自如。