微創業正夯！還在為業績傷腦筋嗎? PRO360 達人網幫你找出源源不絕的客戶

【廣編特輯】時值大環境不景氣、慣老闆橫行的年代，做牛做馬辛苦老半天公司還不見得會看到…那不如就自己當老闆吧！隨著微創業時代來臨，每個人都有機會開創出屬於自己的新事業。只是開業之後，你確定生意就會蒸蒸日上、案量從此源源不絕嗎？

自己當頭家固然過癮，時間調配上也比上班族彈性、自由許多，但多數人創業後面臨的第一道難題，就是思考該如何挖掘出更多客戶藉此提升接案量！創業聽起來感覺似乎很美好，但若沒生意上門就準備吃土啦！既然身處在網路世代當然就要採取網路做法，例如上各大外包、人力銀行網站登錄資料，在 BBS 上 Po 文毛遂自薦…等；又或者是再動用周遭人脈打聽、挨家挨戶拜訪...等傳統的方法。但坦白講，即便如此也很難保證能找到精準的客戶，也不知道後續是否會有穩定的案量，更別提接到案子之前所支出的隱性成本都還沒考量進去哩！

▲微創業時代來臨，每個人都能利用一技之長開創自己的新事業，但多數人創業後面臨的第一道課題，就是苦惱如何找到更多的客戶。

▲以電商的經營為例，不包括通路營運開銷，光只在入口網站買關鍵字廣告，取得一位新客戶名單就得花費 NT$500，若再加上店面租金、連鎖通路上架與抽成費用，負擔可說是超級沉重啊！

傳統方式早已過時，運用新的渠道拓展業務才是王道！

以傳統電商經營模式為例，經營者初期肯定要投入一筆行銷預算，確保消費者在網路瀏覽、搜尋時，能找得到你的產品。根據統計，不包含通路營運開銷，光只是在各大網站(例如 Google、Facebook 等)購買關鍵字廣告，藉此取得一個新客戶名單可得花上 NT$500，若再加上店面租金、大型連鎖通路上架與抽成費用，那成本可說是相當沉重的負擔啊！對大部份的創業者來說，或許本身的專業技術以及產品都沒問題，但要在初期資金很有限的情況下精準找到客戶，那真的是一個頭兩個大。

▲PRO360 達人網是一個專為客戶（消費者）與專業（專家）雙方量身打造的新興專家服務媒合平台，能將「消費者需求」與「各領域專家」有效扣連起來。

換個角度看，當一般人需要專業的服務、諮詢或解決方案時，該如何快速找到真正符合需求的專家們呢？以日常生活中像是水電維修、英文家教、居家清潔…等專業性需求為例，你可以翻黃頁書尋找、透過親友介紹、或自行上網爬文找找大家推薦誰順便比個價…，乍看之下方法及管道很多，但卻沒有一個是保證有效的，而且上述這些方法在執行過程中往往會讓情況變得更複雜，可能專家還沒找到，前置作業就已浪費不少時間。所以，思考如何把大量的「專業商家」與「消費者」兜在一塊，以最有效、最精準的模式媒合供需兩端，因應微創業時代所創造出的更多價值才是最重要的。

▲PRO360 達人網創辦人李倫家（上圖中）認為，不一樣的工作模式帶給當今社會極大的衝擊，而 PRO360 達人網提供的服務幾乎囊括所有職業，並能在短短幾分鐘內將消費者與專家兩種人配對在一塊。

▲來自各個領域的達人只要完成簡單的註冊手續，就能化身為專家開始在媒合平台上對客戶報價、接案；反之，消費者若有任何的需求，媒合平台也會將這些案件需求，提供給篩選過、能有效提供解決方案的一群專家們。(上圖為 PRO360 達人網針對專家與客戶案件配對的流程說明。)

PRO360 達人網：從滿足大眾的需求出發，提供最專業的服務媒合平台

這時你一定會想，假如有一個專為客戶(消費者)與專業(專家)量身打造、能有效快速地將雙方湊在一起的平台，那前述的問題應該就可以徹底解決了吧！

PRO360 達人網就是一個能將「消費者需求」與「各領域專家」完美連結的新興專家服務媒合平台，各領域的達人只要完成註冊，就能成為「PRO360 專家」在平台上進行報價與接案；換句話說，當消費者有任何的需求，平台也會把這些案件需求，提供給經篩選過、適合解決需求的專家們。這個將客戶需求自動媒合給專家的動作，大幅縮短了消費者盲目尋覓專業人士的過程，讓彼此都有需求的雙方得以進行業務往來，不僅適切地解決了消費者需求，進駐的專家們也能運用自身的專業來增加收入達到雙贏的效果。

▲針對需求直接輸入關鍵字，你就能在短短的幾個小時內，取得最多 5 位專家的即時報價！而目前 PRO360 達人網上頭也已開設超過 200 多種以上的專業服務項目。

講這麼多，那 PRO360 達人網使用起來究竟如何呢？以下我們就直接來體驗看看吧！

從消費者端的角度來看，PRO360 達人網在介面的設計上以「提出需求」、「免費比價」與「找到服務」為主軸。需要哪種類型的專業服務，直接輸入關鍵字進行搜尋即可，而且在提出需求後短短的幾個小時內就能取得最多 5 位專家的即時報價。當然，消費者也可以從平台上現成的類別中作挑選，目前已規劃的服務類型包括音樂學習、運動健身、室內裝潢、居家服務、婚禮活動、美工設計、舞蹈學習、美容保養、語言學習、升學課程、翻譯寫作、拍照攝影、寵物照護、行銷企劃、居家維修與設計外包…等，未來勢必會陸續增加更多新的項目。

▲PRO360 達人網會先透過簡單的問題進行條件過濾，依據每位消費者在需求上的差異提供客製化報價，如此一來也能有效避免傳統報價單彈性不足的缺點。

值得一提的是，PRO360 達人網所有的專家報價，是依據每位消費者的需求進行客製化設計，例如想學習打籃球，系統就會先列出年齡、動機、目的、上課時數…等簡單的問題進行條件過濾（畢竟小朋友與成年人在學習籃球上教法肯定不同），依每個人情況差異，篩選出最合適的籃球專家才會進行報價，這樣的程序也可以避免掉傳統報價單不夠彈性的缺點。其他包括個人簡歷、評價、聯絡資訊…等專家的相關介紹也會一併列出，消費者可直接與專家聯繫、溝通細節，一旦達成合作協議，PRO360 達人網也會將交易記錄全數保留供日後備查，充分保障雙方的權益。更棒的是，從提出需求到案件成交整個流程，消費者可直接付款給選定的專家，PRO360 達人網完全不會收取任何費用。

▲各領域廠商、接案工作者或有專業技能的達人，只要完成註冊申請就能成為 PRO360 達人網駐站專家，享受永久免費獲得新客戶的配對服務。免費註冊成為專家 > https://www.pro360.com.tw/pro

免費註冊成為駐站專家，報價機制靈活具彈性

對來自各個領域的廠商、接案工作者或有專業技能的達人來說，可以很輕易地在 PRO360 達人網成為專家開始接案賺錢，只要完成註冊（不用錢喔！）申請就能成為駐站專家，享受永久免費獲得新客戶配對的服務。

當然，駐站專家絕對得具備真材實料，為了排除一些阿貓阿狗或能力不足的亂入者，PRO360 達人網也針對專家的申請流程做了嚴格把關，除了要提供完整的聯絡方式與具體的服務內容介紹外，有些甚至還會要求申請者出示合格的專業證照（例如室內設計、語言學習…等產業），避免一些在網路上徵求或透過介紹導致品質參差不齊的情況發生。

另外，當有消費者提出需求時，若專家對該案件有興趣可以透過「點數」進行報價，由於每筆案件都有限定報價人數，所以不會像有些無報價數量限制的外包網一樣充斥著惡性競爭的狀況。

▲當有消費者提出需求，系統會自動通知專家，若對案件有興趣可以「點數」進行報價，而且每筆案件都有限定報價的人數，所以不會有惡性競爭的狀況發生。

可想而知，想成為專家的人最關心的肯定就是收費機制了。PRO360 達人網採用的是「點數報價機制」，每 1 個點數相當於 NT$10，當專家對案件進行報價時，系統會預先扣除帳戶中的報價點數，不同業種的扣除額度從 5 點~25 點不等，例如居家清潔類為 3~6 點（約 NT$30~60）；家教學習類為 5~6 點（約 NT$50~60）；裝潢工程類則為 12~25 點（約 NT$120~250），報價費用的不同基本上是對應不同產業的成本差異，但也只有當消費者實際點閱了專家的報價，PRO360 達人網才會進行收費，如果消費者在 48 小時內遲遲沒讀取報價，系統會自動歸還預扣的點數給專家，報價點數也是無使用期限的。相較於其他接案網站採月費模式，永遠會擔心收費過高或浪費（甚至還必須揪人一起分攤），PRO360 達人網的機制才能真正確保專家們在拓展業務上的支出品質。(這才是真正的花錢花在刀口上)

▲PRO360 達人網的收費採點數機制，現在只要註冊就免費贈送 50 點！當專家針對案件進行報價時，系統會預先扣除帳戶中的點數，若消費者在 48 小時內未讀取報價，系統會將預扣的點數歸還給專家，並且點數使用無期間限制。

同質服務比一比：PRO360 達人網 V.S. 鐘點大師

目前坊間與 PRO360 達人網屬性最接近的，大概非鐘點大師莫屬，兩者同為專家服務媒合平台，也以專業服務賺取收入為主要訴求，消費者同樣都能透過平台直接連絡到專家本人。不過兩者在報價方式、專家養成…等各項機制上還是有所不同，其中最大的差異在於 PRO360 達人網必須在消費者提出需求後才能瀏覽專家報價，鐘點大師則是任何人都能在平台上看到專家價碼，這也牽涉到專家與客戶之間的連結度，優缺點見仁見智，以下就透過表格將兩個媒合平台做個簡單比較。

	PRO360 達人網	鐘點大師
客戶/專家註冊申請	免費	免費
專家服務項目	超過 200 種	將近 100 種
專家資料（資歷、評價、價格、成交紀錄）	不公開，需專家對客戶報價後只有雙方能看到	完全公開
專家刊登限制	無數量限制，系統會進行審查，若出現違規會強制下架	無數量限制，系統會進行審查，若出現違規會強制下架
專家報價限制	不干涉報價，專家需購買點數才能向客戶報價	不干涉報價
客戶/專家付費機制	客戶提供需求後可免費瀏覽專家的報價，專家則需購買點數才能報價，成交後客戶可直接付款給專家，平台無收取仲介費。	客戶可免費直接瀏覽專家服務，成交後需透過第三方平台支付酬勞
專家與客戶之間連結度	有新案子會自動即時媒合給專家，客戶能取得最多 5 位經篩選過專家的即時報價，兩者之間連結度高	客戶可直接在網頁上購買服務，但必須自行篩選，對專家而言較被動，兩者之間連結度低
媒合	依照廠商與消費者設定（如地區, 需求等）自動篩選媒合	沒有，客戶需自行選廠商

雖然 PRO360 達人網才剛於今年年初在台灣正式上線，但短短半年就已經吸引超過 8,000 位專家註冊並擁有超過 20,000 名消費者，每週案件媒合數更是超過 60,000 件，目前也已開設超過 200 種專業服務項目。事實上這種結合消費者需求與專家廠商服務的業務模式，在歐美早已上路一段時間，不僅符合現代人期望更有彈性的工作趨勢，也滿足了廣大創業者、中小企業或專職接案者在開拓新客源的需求，PRO360 達人網甚至還能搭配手機 App 使用，更縮短了發掘新客戶群的時間。

▲PRO360 達人網滿足廣大創業者、中小企業或專職接案者開拓新客源需求，甚至還能搭配手機 App 使用，更縮短了發掘新客戶群的時間。