Yahoo 為雙十一購物節,舉辦的暖身慶優惠正式開跑,從 11/1 – 11/9 每天都有折扣商品可以讓消費者搶購物,暖慶將結合 Yahoo 旗下三個購物平台 (拍賣、商城、購物中心),祭出一系列好康活動,於這九天內限時放送。
繼暖身慶揭開雙十一一系列活動序幕後,11/9(四)在 Yahoo TV 會有「雙十一瘋購物A好康」狂歡直播夜,Yahoo 將動員線上知名藝人,與眾多超人氣網紅,準備陪消費者一起狂歡這波屬於消費者的購物嘉年華,在當天 Yahoo 粉絲團和 LINE 都會同步直播,來讓消費者狂歡搶好禮。
值得一提的是 Yahoo 與同集團內的 Ryot 進行了合作,導入 AR 的應用,串連消費者互動、商品影音導覽及折價券發送,此舉為台灣電商之首例。Yahoo 行銷總監 Motie 對此次 AR 結合購物中心的看法是:「AR 著重在創意上,我們不著急為這樣的功能做定調,透過這波雙十一的活動我們可以累積更多的經驗,準備更好的用戶體驗呈現在 Yahoo 的 APP 上或是其他相關平台」。
官方為此次雙十一,準備的第一個小遊戲《銅板之戰,搶千萬紅包》,在 Yahoo 拍賣、Yahoo 超級商城、Yahoo 購物中心的 APP 都可以玩得到,主要是透過這趣味小遊戲,來讓消費者獲得折價的相關優惠。遊戲過程非常簡單,一點開會先看到許多跟國父長得很像的偉人頭像,使用者要猜最後國父頭像的硬幣藏在哪,藉此獲得獎勵優惠。
第二個小遊戲是大家比較關心的 AR 互動,在 Yahoo 購物中心的 APP 才玩得到的《鈔機密任務 掃錢賺錢》,一樣是一天一次。消費者透過購物中心的 APP 點入後,在右上角有個「點我掃一百」的選項,點下後即可將百元紙抄放置在手機鏡頭前掃描後,進行抽獎來獲得優惠。目前《掃我搶一百》的 AR 互動首波只支援 iOS 平台的行動裝置。
Yahoo 購物中心行銷總監 Kevin 表示,這次的雙十一 Yahoo 將帶給消費者 5A 級的購物體驗,第一、二個是《A千萬紅包》和《AR體驗》 (即是透過上面介紹的兩個小遊戲)。
第三個是《A銅板價商品》,Yahoo 拍賣、Yahoo 超級商城、Yahoo 購物中心,分別在每天一個固定時段會推出 11元、99元 的秒殺夯品,讓消費者限時搶購。
第四個是《A超取免運》,活動期間 Yahoo 拍賣只要下單滿額 299,就可以享小七、全家免運費的優惠,第五個是《A超殺折扣》,Yahoo 表示 20 大銀行滿額最高可享 2400 刷卡金優惠。
Yahoo 營運部副總裁 陳琚安 在會中表示,「雙十一已經漸漸成為台灣全民運動,個家電商的方案現在也已一一出籠,如紅包雨、折扣瑪、晚會都是基本菜色,那 Yahoo 在這一波盛宴中一個都不會少,別家看得到的我們通通都會有,而且我們端出來的牛肉一定更豐盛更好吃」!
副總裁進一步表示:從後台數據我們可以觀察出,台灣市場對於雙十一的反應真的非常火熱,今年與往年相比,10 月中旬將貨物加到購物車中,準備在雙十一節慶購物的消費者,成長幅度比往年高了 30%。
可以看出雙十一雖是源自於中國的電商大戰,但台灣消費者也逐漸融入這樣的消費文化裡。
會後的訪談中,Yahoo 超級商資深總監 Sandy 與我們聊到,關於現在電商平台的競爭,主要圍繞在三個重點項目,分別是:商品力、服務力和觸擊率。
先說說「商品力」,此項是目前所有高階競爭的電商同業中,幾乎都擁有的;第二點,就是產品如何到消費者手上,配送的方式與優惠,這些隨著彼此的布局與戰略思考的差異,算是各有優勢。
第三點就是 Yahoo 有自信做的比別人好的關鍵,Yahoo 結合母集團 Oath 在 Data 方面的長處,利用 Data 的力量準確觸擊消費者,以此做出個性化推薦,如今的消費者個別時間很瑣碎,每位上班族的工作時間都很長,除了要擁有豐富的商品種類與屬性外,如何擁有好的推薦機制和服務才是最終能打動消費者的關鍵。
請注意!留言要自負法律責任,相關案例層出不窮,請慎重發文!