台灣微軟首度舉辦2017 Microsoft AI DAY，邀請專注硏究各種電腦科學主題與問題超過26年的微軟研究院，一起分享微軟在投入 AI 上的六大承諾、三大研發面向、以及十二項產業應用情境，協助企業能更迅速在商業及企業組織內部發展介接 AI 應用。
同時也邀請各大產業代表，分享微軟 AI 平台、產品及解決方案如何實際協助他們解決企業痛點。微軟目前已經提供超過30個智慧 API、並有來自60個國家且超過56萬名的開發者使用。
AI五大能力層次架構，展現AI不同應用領域
微軟觀察到 AI 發展正面臨四大挑戰，包括業界對 AI 領域人才需求激增但卻面臨嚴重供給失衡問題；企業主對於 AI 的前景與如何運用 AI 存在認知差距；整體環境的 AI 平台和工具不足以支持企業及個人簡易順暢的應用；及相關 AI 數據不易取得且較難從中提煉有價值的數據。
對此微軟亞洲研究院提出 AI 智慧的五大能力層次架構，並持續研究其應用，協助企業突破這些困難。AI 智慧的五大能力層次架構從運算及記憶力、感知及視覺聽覺能力、認知洞察及推理規劃到決策能力、創造力及能察覺相對論、最終具有與人相當的智慧能力。
人類智慧與AI將共同進化，不用過於擔心AI將取代人類
「AI 的發展正處於一個轉捩點，電腦也正不斷的精進，透過更多資料的學習，在不久之後就可以處理更複雜和例行性的任務；然而，要真正的解決問題需要超級智慧 SI (Super Intelligence)，就是結合 AI 與 HI 人類智慧 (Human Intelligence) 才能達成。」微軟亞洲研究院院長 洪小文表示：「AI 要達到像科幻小說或是電影一樣的能力還有一段很長的道路，因為我們對於人類智慧的理解還是非常有限，更甭論要讓 AI 達到跟人類智慧一樣。」
他接著強調，我們是第一代與 AI 一起生活的人類，我們相信人類的智慧也將與 AI 共同進化，因此對於 AI 的發展不需要過於擔心，人類可以用過去使用科技的心態來面對 AI，藉由 AI 的輔助提升產能並創造更高的商業價值。」
微軟AI六大承諾及三大關注面向，協助企業加速業務和數位化轉型
微軟 AI 發展的六大承諾，包括幫助人類成就更多、保護企業及個人隱私、保持中立客觀性、協助降低人類意外風險、透明化、極大化人類效率的同時維護尊嚴。意即微軟認為 AI不僅幫助人類擴展能力，協助人類發揮更多創意和實踐決策，還能增強人的智慧，通過尊重社會價值，融合智商和情商，極大化產能效率的同時亦不破壞人類的尊嚴，且能防範思維偏見，人類就是 AI 的中心。微軟對於客戶數據、企業、和個人數據負起責任，所有的資料皆建立在道德、包容和安全基礎之上。
台灣微軟總經理孫基康表示：「微軟相信每個人都應該獲得 AI 所給予的價值，賦予每個人和每個組織更大的能力。微軟在 AI 領域已進行26年的研究，現在我們把 AI 帶給企業，協助企業擁有強而有力的工具，在日常活動中加速業務和數位化轉型。」
完整12項AI商業應用情境，有效協助各行業介接智慧應用
AI 可賦予人類達成更多目標、提供更佳的業務成果、帶來重大突破，重新發掘無限潛力。從改變運輸業前景到發現保護地球的新方法，從改造健康產業到客戶聯繫，都擁有無限可能。微軟的 AI 服務十二項商業應用情境，包括智能客服、無人超市、顧客識別、智能門禁、銷量預測、品質檢測、物品檢索、同步翻譯、詐欺預防、輿情分析、預測性維護、客服與情蒐機器人，可有效幫助企業提升服務及產能。
微軟邀請各大產業分享AI企業應用，攜手更多夥伴共創大未來
2017 Microsoft AI Day邀請各大業界代表與眾人分享AI實際應用於產業的方式，如NVIDIA 全球業務副總裁暨台灣區總經理邱麗孟，分享對於台灣企業採用 AI 來進行產業升級的觀察及建議；碩網資訊執行長邱仁鈿博士，整合微軟雲端 CRM 系統 Dynamic 365，透過智慧機器人的對話來分析顧客身份，進一步向顧客推薦最適合的商品，提高精準行銷的效率；安銳智慧執行長唐國倫，分享監控業實現 AI 的步驟，從瀏覽器加上雲端的大量設備管理與分析，到終端加雲端的臉部辨識普及化，以及微軟 Azure 雲端協助在私有雲裡建構公有雲的解決方案，達成 AI 在科技房仲、長期照護、娛樂產業接軌的最後一哩路；睿捷國際股份有限公司王智中博士，分享如何應用 AI 工業健診，透過製程、品質、設備等狀態有效檢測及整合方式，協助實踐『工業4.0』服務的生產及維護決策。
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