本月T人物│掌握契機，以挑戰自我克服大環境的人生哲學：SPACES 台灣區總裁許恒豪先生專訪！

國外知名的共享工作空間服務 SPACES，於 2006 年成立於荷蘭阿姆斯特丹，提供專業人士與各類型企業一個風格自由的工作環境，目前在歐洲、美國、澳洲與亞洲都有服務據點，而這項服務今年4月也將在台北宏盛 IFC與新竹暐順商務中心提供服務。而這項不同於一般商務中心的共享工作空間服務能夠順利引進台灣的幕後推手，就是曾經在趨勢科技、參數科技、SAP與英國電信…等大型企業擔任專業經理人的許恒豪先生。

相較一般的新創育成中心，SPACES 共享工作空間服務，更致力於團隊之間的互動，形塑社區中心與相互交流的社群，也因此在國外吸引了包括 Uber、Booking.com、Paypal 與 GoPro 等多個國際性品牌進駐。目前擔任 Spaces 總裁的許恒豪先生，過去所學以資訊與管理為主，也具備豐富的業務開發、創新解決方案與全新商業模式建立的經驗，甚至在當年以僅僅 32歲的年紀，就擔任了英國電信台灣區總經理的要職，在業界可說是個傳奇人物。 ▲目前擔任 Spaces 台灣區總裁的許恒豪先生，擁有十六年的業界經驗，曾經在不同產業擔任具挑戰性的職務，具備豐富的業務與企業管理能力。在SPACES 共享工作空間即將正式在台灣駐點服務之際，T客邦也很榮幸地獲得了專訪許恒豪先生的機會，在接下來的文章中，也將帶大家一窺他過去在學習與工作方面不平凡的經歷，進一步認識他以「挑戰自我」為座右銘的人生哲學。 ▲來自於荷蘭的創意辦公室空間服務 SPACES ，即將在台灣提供服務，預計在今年4月開幕。

見證網路興衰，求新求變創造新出路

許恒豪總裁在中央資管所求學時期，是當時第一個經營兩岸學術交流的人，曾組團超過百人進行學術交流，也因此後來對於中國市場熟悉；在進入趨勢科技工作時，也順勢把握派駐北京的機會，成功地為中國區的業務打好基礎，不過他所屬的新事業發展部每年業務都需要三倍以上的成長，因此也有頗大的壓力，再加上當年軟體業廠商相互抄襲與使用者盜版的行為十分常見，對他來說這樣的業績目標難度並不低。在後來，他也找到了趨勢 PC-Cillin 的 E-Commerce 的銷售模式，改變了過去軟體廠商只能靠電腦硬體廠以隨機搭配方式的銷售管道，為公司帶來穩定的利潤來源。 ▲許恒豪總裁雖然年紀不大，但經歷卻十分豐富，在訪談時總少不了他過去工作時的實例與有趣的故事。

每一次工作轉換，都是培養個人能力的契機

對於許總來說，每一次工作轉換的機會，第一個優先考量的要務，就是「培養個人能力」，也因此在他的職涯中，陸續接觸了不同類型的產業，持續提升了自己的見識，並磨練自己不同面向的能力。像是他在國內知名軟體大廠「參數科技」擔任專案經理時，就磨練了他的業務能力，除了接觸到形形色色的客戶，更為他累積了「解構產品」的能力。 ▲ SPACES 共享工作空間即將在台北與新竹開幕，提供更多元的工作空間。因為在參數科技打下的業務基礎，讓他後來被國際知名的軟體服務公司 SAP 挖角，擔任業務主管，不過在當時他也被公司的其他人看作是一個風格相當另類的經理人，甚至被認為與 SAP 的公司文化格格不入。不過後來他也用實際的成績讓其他人信服，包括在不同產業深耕播種，進而讓原本長達 6 至 9 個月的業務蘊釀期縮短為 2 週，甚至將公司的事業版圖擴張至中南部的傳產業，並拿下新光三越、台泥集團的顧問服務。也因為在業務方面的豐富經驗，許總後來獲得電信業的百年老店：英國電信之邀，就任英國電信台灣區總經理，當年他也不過 32歲，就需要與國內其他電信公司的總經理同桌談判，後來也順利協助中華電信走向民營化。對於許總來說，人生中每一段的工作經歷都是能力成長的關鍵，像是在趨勢科技他學到了更有彈性的工作態度；而參數科技工作期間，更是對他的業務能力磨練的重要時期；而後來在 SAP 也讓他廣泛接觸到不同產業，並能進一步了解如何改革這些產業既有的營運方式。此外許總也提到，除了肯吃苦、培養個人能力，在商業管理領域中，能夠拿出真正的實績，才是讓所有人信服的關鍵，尤其是在外商更是以實際的業績數字為導向，也因此對於數字有一定的敏感度是十分重要的。

主掌企業轉型，「重新定義」產業是唯一要務

在 2012年，許恒豪就任了 Regus 雷格斯集團台灣區總裁，而他也是當時公司第一個非飯店、不動產業務背景的主管，在面對台灣區業務成長的挑戰，以及像是 TEC、遠雄等對手的競爭，他也成功地在六個月能就大幅提升業績，而其中的重要關鍵就是讓公司順利轉型，而轉型的關鍵也在於「重新定義」這個產業。 ▲許總提到，企業的轉型，第一步就是打破既有的框架限制，進一步重新定義整個產業。許總也提到，大環境的變化愈來愈劇烈，對於企業而言，同樣的規模很難維持三、五年不變，公司團隊也可能面臨擴增或是縮編，而這也影響到對辦公室資源使用的需求，也因此在選擇商辦，不應該是以購買房地產的概念作為主要思維，對於企業而言，辦公室應該是「動產」而非「不動產」，也因此他也讓雷格斯集團從單純「商務中心」的營運轉變為「商務平台」的經營，在台灣的經營也成功引進許多外商，甚至讓台灣分公司成為集團內業績排名前幾名的單位。

看好台灣未來發展，引進 SPACES 打造更具互動性的團隊工作氛圍

相較於一般的商務中心，SPACES 共享工作空間在本質上也是類似的產品，但被問到其中的差異時，許總十分簡明地用一句話道明：「商務中心就像是穿西裝，而 SPACES 則是穿牛仔褲」，對於企業風格較開放、自由的團隊來說，裝潢設計更輕鬆、有活力，且更有利於和其他團隊互動交流的 SPACES 會是更適合的選擇。 ▲ SPACES 共享工作空間中有不少協同工作區，可作為腦力激盪、互動與打造創意的最佳場所。相較於一般的商務中心，SPACES 更希望營運成為一個「商務俱樂部」的概念，對於不同類型與規模的企業來說，在 SPACES 中可選擇更有彈性的共享型空間，包括個人型座位或是專屬辦公室，而 SPACES 也提供了餐點服務，空間中也有不同的設計風格，並提供會計、創業輔導等資源，為新創團隊提供更豐富的資源，帶來更好的業務發展環境。 SPACES 十分看好台灣市場，除了今年4月即將在台北與新竹兩地啟動服務，未來也將在全台主要城市尋找適合的位置，持續擴增新據點。 ▲ 除了個人或小型企業，SPACES 共享工作空間也能提供大型公司更具彈性的辦公環境。

創業如同戰役，資源、心態、競爭力三者缺一不可

談到了創業，許總也提到了從孫子兵法而來的思維：創業如同打仗一般，有充份的資源才能有獲勝的機會，對於新創者來說，就是資源、心態與競爭力這三大關鍵；其中資源指的當然就是你的資金、設備、人力…等必要條件，至於心態則是你在創業之初，是否就已經明定目標，並能接受創業者身份轉換的考驗，另外競爭力則是你的產品研發速度與產品佈局的能力，而這些重要的因素也將決定你在創業這一役的勝敗。對於創業者來說，三思而後行，謀定而後動絕對是必要的。 ▲ SPACES 共享工作空間提供了更具彈性的公共空間。

小結：有實力的人，無需擔憂大環境的起起落落，個人提升才是唯一目標

在被問到台灣最近幾年就業市場低迷，甚至影響不少企業生存的問題，許恒豪先生也提出了非常不一樣的觀點：所謂大環境景氣的好壞，其實是以「一般人」的觀點而言，換個角度來看，所謂的「景氣好」，其實就是指一般人隨便都能賺錢的時機，對於有實力的人來說，大環境對於自己的影響其實微乎其微，許總也以他過往的經驗提出建言：「克服大環境的最佳良方，就是自我成長」，一般人在工作不順利時，歸咎於大環境很容易，但實際上大家要審視的重點，應該是自己在工作累積中是否有能力的提升，就如同一頭沒有能力的豬，只要佔在風頭上，一樣也能翱翔天際，但當風停時就會直接墜地；但若你能擁有個人實力，就如同擁有一雙翅膀一樣，即便在無風狀態，照樣可以展翅高飛。 ▲許總以他過去豐富的經歷勉勵大家，面對大環境的挑戰，累積個人實力才是唯一的正途。許總也回顧自己過去一路走來的工作經歷，勉勵大家能有更開放的心態，面對工作上的抉擇更需要「抓準時機」，並具備不畏困難「挑戰自我」的精神，在能力齊備時自然能「乘風而行」。