迎戰AI實踐年，Microsoft 365旗下服務注入AI應用

經歷2017「AI元年」的大鳴大放，AI 技術如今已從實驗場域走入產業應用，也開始為現代企業在技術研發、營運管理與資安防禦等領域帶來全方位的轉型衝擊。在被喻為「AI實踐年」的2018年，台灣企業如何應用 AI 創造產業升級的契機？

值此關鍵時期，微軟推出具備 AI 引擎的 Microsoft 365智慧型解決方案，整合了 Office 365、Windows 10與企業安全管理平台 (Enterprise Mobility + Security，簡稱EMS)三大服務，並藉由多項功能更新，將 AI 的 DNA 直接注入使用者最熟悉的微軟工具與平台，縮短 AI 導入陣痛期，為企業打造「智慧效能」與「智慧安全」兩大躍進。

台灣微軟Microsoft 365事業部副總經理周文英表示：「AI帶領現代社會步入工業4.0，也為企業創造全新挑戰。例如在資安方面，機器學習與雲端運算仰仗在多端點間巨量的數據傳輸，也容易產生更多讓駭客可伺機侵入的漏洞。而此風險往往讓企業在選擇邁向雲端、擁抱AI時有所卻步，因此錯失轉型先機。微軟關注企業客戶需求，透過匯聚旗下服務的 Microsoft 365，提供一套具整合性、化繁為簡的解決方案，同時兼備全方位資安防禦與雲端服務帶來的高效生產力，幫助企業在最短時間內達成無縫轉型，並在此波 AI 浪潮中，能夠無後顧之憂地去實踐更偉大的創新。」

周文英進一步說明：「Microsoft 365旗下涵蓋豐富的 AI 應用，是微軟研發能量的實踐，更期能透過熟悉的工具與平台，從 Creativity (創造力)、Teamwork (團隊合作)、Simplicity (簡化管理)、Security (智慧安全) 四個層面著手，將 AI 思維逐步帶進企業佈署的視野與策略藍圖中，進而達成智慧效能、智慧安全兩大目標。」

智慧效能：讓熟悉的生產力工具變得更加聰明、人性化

Microsoft 365強調的「智慧效能」也著重於讓使用者以更直覺的方式，例如語音、觸控與書寫來工作，並讓創造力與好點子跨越國界與溝通形式的藩籬、得以完整傳達：例如透過可即席翻譯的 Presentation Translator，將口說的演講內容同步轉換成高達六十多種語言的字幕、直接顯示在所有與會者的裝置上，並透過 AI 分析前後文語意、及時修正字幕內容以求精準；或者，在觀看一段長達數小時的教學影片時，透過 Microsoft Stream 的人臉偵測技術，自動整理出影片中每位主講人曾出現的時間點，並讓觀眾可快速跳轉到想收看的段落以節省大量查找時間。

微軟團隊協作平台 Microsoft Teams 推出滿周年已在全球超過20萬個組織運行，而 Microsoft Teams 更於今年迎接一項重大更新：開放企業將任何外部人士以「來賓」身分加入團隊中共同對話、分享檔案與協作。此功能將使企業能更有效的串聯上下游廠商、策略夥伴等關係人，在產業生態鏈中促成溝通效能的革新。

智慧安全：駭客攻擊進入AI時代，企業亟需AI解決方案強力迎擊

在數位轉型趨勢下，現今企業平均有84%的價值是來自於無形資產，而網路安全也成為企業維運的當務之急，更正式被世界經濟論壇列入2018年全球前五大危機。根據2018 Marsh 全球網路安全風險認知調查，就有近兩成企業受訪者坦言曾在過去一年內遭受網路攻擊、並真正造成損害；更有85%受訪者提到在一年內曾遭遇至少一起攻擊事件。此份調查更預估，有91%營收規模小於5千萬美金的企業，每年最多可能因網路攻擊事件造成高達1千萬美金的鉅額損失。

企業工作效能的提升需要強大的資安防護作為基石，才可無後顧之憂，而 AI 時代當然也需要「AI解決方案」來應對更嚴苛的駭客零時差攻擊。沒有任何單一的解決方案能涵蓋所有面向、處理愈趨複雜的變形病毒。因此，建構一套以平台為主，可運用 AI 分析大量情資、提出預警並自動採取行動的防禦工事，更是企業當務之急。Microsoft 365旗下的 Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS)可一次鞏固企業資安三大缺口：嚴守企業入口、保護與追蹤企業資料、入侵偵測；即使新型態攻擊手法出現，仍無法突破資安防線。

Microsoft 365包括 Windows 10、Office 365、EMS 等擁有全方位的智慧安全解決方案，應用微軟在 AI 領域的領先技術，以 Intelligent Security Graph 智慧資安關聯分析系統為後盾，彙整全球來自10億台 Windows 裝置的威脅情資、每月分析4000億封電子郵件、檢查4500億次認證以及180億個網址的掃描後，以微軟3500名資安工程師人力結合人工智慧與深度學習的分析，大幅提升偵測率。

而進階威脅防護 Windows Defender ATP 則具備機器學習、自動判讀惡意攻擊、即時偵測零時差攻擊的能力，並可針對可疑活動啟用對應的防護工具。在使用者身分防護方面，支援生物辨識的 Windows Hello 和支援信任平台模組的 Credential Guard 可強化認證資料保護，防止身分遭到盜用、偵測未經授權的存取，以及迅速識別入侵跡象。