中國的無人便利店已經發展到第二代，但媒體發現它連你買走的是什麼都搞不清楚

2016 年，在 Amazon 亞馬遜宣佈要做無人便利店後，無人便利店立即成為資本追捧了新風口。相比遠在美國的 Amazon Go，和阿里、京東等巨頭們還在試運營的無人便利店，2016 年就入場的繽果盒子早已正式投入市場，最近更推出了第二代的無人便利店。而中國媒體「品玩 PingWest」就在最近去嘗試了一下，卻在結帳時遇到了很多「挫折」。

薛定諤的商品識別流程

最新的繽果盒子採用了新系統「小范FAN AI」，它涵蓋了圖像識別結算、動態貨架、人工智慧後台方案。使用了這套技術的盒子已經逐步投向市場，我第 3 個探索目標，就使用了這套技術。

這個盒子坐落在尚 8 北京設計園區內，在品玩 PingWest 公司門口。

官方表示，新技術中的圖像識別收銀系統 BingoBox Mini，基於成熟的圖像識別技術，大小約等於普通烤箱，透過它可以實現快速無人化自助收銀。

我進去就拿起旺旺牛奶，放進了這個 BingoBox Mini 中。螢幕顯示：旺仔牛奶原味 + LG 睿嫣舒盈香水洗髮水，共 2 件，合計 ￥54.00。

奔波了大半天的我口渴極了。立刻放棄旺旺牛奶，換了一瓶維他檸檬茶。螢幕顯示：維他檸檬茶飲料 310ml 罐 + LG 睿嫣舒盈香水洗髮水，共 2 件，合計 ￥54.00。

換做平時我已經爆粗口了，但是這篇文章畢竟是要對外公開的，我在這裡就忍住了。我來回踱步，我想，我倒是想看看，這個一直妨礙我付款的洗髮水到底是什麼玩意。

就這佔地 10 平方米的小地方，還能有什麼是我不能一眼看穿的，我的結論是，這裡唯一一種還還在貨架上的洗髮水就是海飛絲，沒了。

我再拿了一瓶農夫山泉水溶 C，共 1 件，合計 ￥5.00。成功結賬。

接下來我就開始做實驗了。

我試著放 2 件產品，農夫山泉水溶 C + 趣多多。螢幕顯示：農夫山泉水溶 C，共 1  件，合計 ￥5.00。

我想旺仔牛奶的失敗會不會是因為擺放的角度不對，我應該平放。我平放試試。螢幕顯示：旺仔牛奶 + 郡是 Gunze 天鵝絨連褲襪，共 2 件，合計 ￥40.00。

這連褲襪到底是什麼東西？？？倦了。

我拿起旺仔牛奶，直接離開了繽果盒子。

在寒風中我靜候了 5 分鐘，也沒見得 App 上出現付款訊息/未完成訂單的。由於前頭出現的問題太多，我實在擔心讀書人的假偷，會變成真偷。我認慫，只拎著這管牛奶，在外頭溜躂了一會兒，就放回去了。

繽果盒子項目已經成立近 3 年了。它在 2017 年 6 月拿下了來自 GGV 紀源資本領投的超 1 億人民幣 A 輪融資，緊接著在 2018 年 1 月拿下復星集團領投的 8000 萬美元 B 輪融資。

這兩年，繽果盒子在全國已經開設了 500 多家店面，CEO 陳子林認為這個速度還不夠快。「這兩年我們將精力放在開發 AI 系統、人員培訓等方面，現在我們已經準備好加速擴張了。」

繽果盒子無人便利店開店速度的確可以靠資本鋪量來大幅度提升，但最基礎的技術問題還尚未解決，連商品都無法準確識別，談什麼擴張和盈利呢？

• 本文授權轉載自:PingWest(品玩)