Google 用機器學習對付「嘴炮王」，讓你一鍵遮蔽惡毒評論

Google 推出一個叫Tune 的Chrome 插件，用戶可以打開按鈕，對一些惡毒評論進行遮蔽。目前這個工具只支持英文。

Google 推出一個叫Tune 的Chrome 外掛，使用者可以打開按鈕，對一些惡毒評論進行遮蔽。

美國脫口秀節目《吉米夜現場》上有一個經典橋段，邀請明星朗讀網友的「惡毒評論」。面對鋪天蓋地的網路暴力，即使是習慣被評頭論足的明星也不免氣急敗壞，直接飆髒話。網路在帶來網路自由的同時，這些「鍵盤專家」、「嘴炮王」、「酸民」也是產物之一。

面對鋪天蓋地的評論，很多平台都制定了發言規定。對於不友善言論，都有一套自己的做法。為了淨化網路討論環境，Google 也做出了自己的嘗試，他們推出一個叫Tune 的Chrome 外掛，使用者可以打開按鈕，對一些惡毒評論進行遮蔽。

這個小工具來自Jigsaw 公司，它的前身為Google Ideas，是Google 創建的一個技術育成中心，致力於用技術解決網路暴力、言論自由、訊息透明等難題。

Tune 的作用就是遮蔽惡毒評論。它目前支援YouTube、Twitter、Facebook、Reddit、Disqus五個平台，開啟之後，使用者會看到一個調整惡毒程度的按鈕，有quit、low、medium、loud、blaring 五檔，等別越高，可以看到的惡毒評論越多，反之則是一個安靜友善的網路環境。

你還可以選擇兩個極端：「全部展示」展示全部的評論或是「全部隱藏」隱藏所有評論。

有哪些評論會被遮蔽呢？帶攻擊、侮辱性質的話語是一定會被遮蔽的，比如常見的F 開頭字眼。這些評估基於人工智慧技術，用一套機器學習模型來評估評論可能對會話產生的影響。Perspective 網站展示了這套模型的「忍耐度」，你可以嘗試輸入一些評論，測試它們是否惡毒。

這項技術的應用不光是檢測「惡毒評論」，還能引導社群氛圍。維基百科正在研究如何避免編輯詞條時的惡意攻擊，媒體則用來引導高品質討論。沒內容的文章、暗酸的、誇大事實...... 這套系統可以做的還有很多，任務艱鉅。

目前Tune 僅僅是一個實驗性的項目，它對惡毒評論的評估不一定準確，會有漏網之魚、也會「誤殺好人」。不過對於只想要安安靜靜上網的網友來說，這倒是個不錯的工具，眼不見心不煩。

當然，這個工具僅僅是在使用者的一端遮遮蔽了惡毒評論，無法根除這個問題。想建立一個真正友善的社群，還是要靠平台合理的規則引導，以及每個人的自覺。

目前這個工具只支持英文。

• Tune外掛下載地址：https://chrome.google.com/webstore/detail/tune-experimental/gdfknffdmmjakmlikbpdngpcpbbfhbnp

• 本文授權轉載自極客公園