Yahoo 奇摩拍賣深耕台灣網購市場，深入商圈瞭解店家銷售挑戰，發現超過 8 成店家面臨商圈人潮流失困境，近 9 成店家希望透過線上增加銷售，但超過 4 成以上店家並無資源支援物流和運營官網。
瞄準賣家痛點，Yahoo 奇摩拍賣 2019 年整合平台資源，全面佈局啟動新零售，宣布正式推出協助深化顧客溝通、活化社群經營的「粉絲通」，以及串連線上線下體驗，雙北地區最快一小時速達的「都會送」，藉由將創新科技帶入平台，助攻賣家跨越一「線」之隔，打造線上線下超強集客力，虛實整合提升品牌曝光及銷售，翻轉商圈經濟。
Yahoo 奇摩拍賣事業群業務總經理林燕表示，「Yahoo 奇摩拍賣深耕在地網拍市場，持續以創新優化平台和多元商品內容，並洞察消費行為與數據，結合電商、內容與社群，透過值得信任的平台匯聚人潮，帶給買賣家完整多元的使用體驗，像是領先業界推出完整的賣家跨螢直播服務、推出提升買賣溝通效率的拍賣即時通等，帶動賣家數年成長 4 成、商品量翻倍成長。
林燕也表示「觀察到傳統商圈面臨挑戰、渴望升級服務力的需求，2019 年我們將全面佈局『啟動你的新零售』，透過創新服務助攻賣家經營屬於自己的人流，打造線上線下超強集客力，並持續導入更多新興、特色賣家參與投入，為拍賣繼續注入新動能。」
Yahoo 奇摩拍賣即時通再升級，全新圈粉利器「粉絲通」49 元吃到飽首 3 月免費深知買賣家對便利交易的需求，Yahoo 奇摩拍賣持續升級有助於雙向溝通的工具和服務，並於去年 6 月推出「拍賣即時通」，領先業界導入「已讀未讀」功能，開啟網拍平台「真・即時」溝通時代。
為進一步協助賣家活化經營粉絲社群，Yahoo奇 摩拍賣升級拍賣即時通，推出訊息可一對多推播發送的全新利器「粉絲通」，並可無縫整合「折扣碼」發送體驗，宣傳一鍵搞定，讓買賣溝通再升級，創造對話與成交機會；而透過推播「折扣碼」搭配「都會送」，更可讓線上折扣連結貼近線下消費體驗。「粉絲通」逆勢推出全粉絲發送、則數無上限吃到飽方案，月費最低只要 49 元，即日起至 5/28 前搶先登記，再享首 3 個月免費體驗。
「都會送」整合後台金物流，讓賣家備貨免進倉零成本，系統一鍵專件快遞，商品最快一小時速達，更能即時掌握出貨進度，讓街邊店也能透過「都會送」服務擴大生意圈，刺激買家有感消費。而從訂單品類來看，美容、居家、玩具、手機、運動品類商品結合「都會送」快速到貨需求量最高。為全面擴大「都會送」商品與服務，即日起至 5/16，賣家開通「都會送」服務享成交手續費全免。
看好 Yahoo 奇摩拍賣「都會送」超速感物流服務，也為了讓更多的消費者嚐鮮，八大人氣排隊名店「快車肉乾」、「海邊走走」、「徐家點心」、「御品臻」、「聖巴黎x賣灶 LoVe 滷味」、「聖保羅烘培花園」、「好好集」、「一線牽」，今天起快閃進駐 Yahoo 奇摩拍賣，上線首週推出明星商品下殺 4.9 折瘋搶優惠活動。此外，Yahoo 奇摩拍賣加碼推出 4/11-5/16 期間，選購「都會送」商品，單筆消費滿 299元即享最高百元免運補助，讓消費者享受更即時、便利的網拍購物體驗。
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