跨行交易注意！11 月 16 日凌晨財金公司舉辦系統異常演練，服務將中斷 30 分鐘

財金公司近日發布新聞稿表示，為提升跨行金融資訊系統的服務品質及應變能力，將於 108 年 11 月 16 日星期六凌晨，辦理「跨行金融資訊系統應變演練」，本次計畫性演練假設情況是財金公司主中心兩套互為備援的「跨行金融資訊系統」同時發生異常，而各金融機構系統正常運作時，需將「跨行金融資訊系統」緊急切換至異地備援中心營運。

財經公司指出， 以往「跨行金融資訊系統應變演練」都是以測試系統進行仿真模擬演練，為了讓應變成果更加精進，歷經兩年的規劃與演練，今年度將首次以正式的營運系統進行實機演練，藉以提升及驗證「跨行金融資訊系統」的服務品質與應變能力。

本次跨行交易系統緊急應變演練，主要模擬下列四個情境：

第一、當緊急狀況發生時，由異地備援中心接管系統的作業程序與時間。

第二、在主、備中心系統服務切轉的過程中，各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心，並且順暢運作、無需人工介入。

第三、主、備中心系統服務切轉，金融機構間帳務運作正確。

第四、不論係由備援中心自主中心接管服務，或由主中心自備援中心接管服務，接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

為了讓民眾及金融機構的影響降至最低，財經公司表示本次演練特於 11 月 16 日凌晨交易離峰時段辦理，其中第一階段預計於凌晨 01:30 啟動，將「跨行金融資訊系統」由主中心切轉至備援中心接管並提供服務；第二階段預計於同日凌晨 04:30 啟動，將「跨行金融資訊系統」由備援中心切轉回主中心接管並提供服務。

在主、備中心系統服務切轉期間，預計將各自暫停跨行服務 15 至 30 分鐘，以辦理各項跨行服務驗證，必要時得適度延長，同時段各金融機構服務不受影響，亦即各金融機構仍可全時提供民眾自行服務，本次演練期間，民眾如有提領現金等需求，請選擇開戶銀行 ATM 辦理。

演練期間，如遇不可抗力或非預期事件，致需變更或啟動緊急應變計畫，將另案通知金融機構，並透過網站周知民眾。民眾如有跨行服務相關問題，可撥打財金公司客服專線（02）2630-1222，或向往來金融機構洽詢。