過去兩年，Google、亞馬遜、微軟和蘋果在語音助理領域「四國大戰」，而如今 Google 助手和亞馬遜的 Alexa 正在「攻佔世界」， 微軟卻要激流勇退----開始減少 Cortana 業務。微軟日前針對其語音助理 Cortana，宣佈明年一月將會關閉針對安卓和 iOS 作業系統發佈的 Cortana 版本。
微軟在2015年12月推出了針對 iOS 和安卓的 Cortana 軟體，最初的設計是為了連接Windows10 個人電腦和智慧型手機。經過幾年發展，Cortana 應用程式功能已經十分豐富，除了使用者可以語音進行訊息查詢、功能控制之外，還能夠為 Surface 耳機等硬體設備配置設定訊息和更新韌體。
最新報導指出，微軟對英國、加拿大和澳大利亞的 Cortana 使用者表示，微軟正在將 Cortana 整合到其365辦公應用程式中， 2020年1月31日，該公司將停止在該地區對安卓和 iOS 上的 Cortana 應用的支援。目前尚不清楚蘋果作業系統和安卓版本的 Cortana 是否會繼續在美國和其他國家地區執行。
事實上，在人工智慧領域技術下的語音助理領域，微軟與蘋果已經遠遠落後於 Google 和亞馬遜。微軟 CEO 納德拉今年先前透露，公司不再將 Cortana 視為亞馬遜 Alexa 和 Google 助手的競爭對手，也就是承認了這種差距。
無論是在外部裝置的滲透率，以及語音助理理解大眾使用者提問、回答的精準度方面，蘋果 Siri 和微軟 Cortana 距離 Google 和亞馬遜差距十分明顯。
微軟稱，未來 Cortana 不再是一個獨立的產品或是工具，要更多和微軟其他的產品服務進行整合。
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