數位化為人類的生活帶來極大的革命，更影響了企業營運的策略方針，不過隨著數位化澎湃浪潮之下，規模龐大的數位資料該如何妥善的管理，也成為企業不得不面對的重要課題，尤其近幾年大家對於個人資安防護與個人隱私的重視，更讓企業格外需要資料「數位治理」的整體策略，過去單純透過資料庫與人工管理的方式儼然成為一種「土法煉鋼」，如何透過新科技完成龐大數位資料的管理、追蹤與稽核，才是真正保障資料應用、發揮最大價值的不二法門。
集結多位台灣技術菁英的 FST Network，正是著力於資料網路平台引擎技術的新創公司，創辦人朱俊嘉 Jack，在英國求學與工作多年，也曾創立科技公司，專注於深度學習中的專有演算法優化 ICT 項目，因為接觸到區塊鏈技術，並看到了這項技術在企業數位治理上的應用潛力，因此決定邀集其他多位資料應用界的技術專家，共同成立 FST Network，打造符合大型企業、大數據規模需求的數位治理解決方案。
FST Network 在創立之後，短短兩年間即得國際雲端服務大廠 Amazon 評選為 Select Technology Partner，同時也入選經濟部中小企業處「先進產業策略性落實計畫」TAcc+ Propel 第一期，後來更獲日本FINOLAB 的支持，並成立了日本分公司，而今年 2 月更獲國際知名法律及稅務事務所 CMS 英國總部認可符合 GDPR 法規，在技術力方面已獲得全球肯定。
在接下來的文章中，T 小編也非常榮幸地邀請到 FST Network 團隊中的三位核心人物－執行長朱俊嘉 Jack，產品長鮑聖文 Noel 與商務長陳逸軒 Sean，為大家詳細說明數位時代下龐大資料的的自動化管理與整合，同時也為大家帶來業界的實務經驗分享。
英國脫歐，成為團隊組建契機？
FST Network 成立於 2017 年，公司的執行長Jack 當時已經在英國工作多年，聚焦於金融業隱私權的保護、金融業取得公允存證之稽核與政府監理法規…等業務，在當時因為接觸到區塊鏈科技，發現到這項技術可以應用於多人、多地點、多工的資料捕捉，並適用於大數據環境之下的數位治理、資料監理…等領域，因此起心動念希望能夠把相關的技術人才集結在一起，打造出一套完整的解決方案。
不過在團隊組建之初，Jack 遇到了不少挫折，其中最大的問題就是相關的人員在英國實在太搶手，包括程式開發與雲端技術…等領域，像是他的一位夥伴原本要準備一起建立這項工作項目，但後來很快就被銀行高薪挖角，再加上英國當時正處於脫歐的紛擾，社會因為脫歐與否的意見分岐，也讓 Jack 的工作與生活受到影響，考量到英國在當時已經不是創業的最佳環境，因此 Jack 經過一番評估之後，決定回到台灣來組建自己的團隊。
相較於英國，台灣正處於科技轉型時期，同時市場上的技術人才豐沛，同時也有許多針對科技新創的補助，因此 Jack 也找來了當年一起在政大求學、目前服務於金融、遊戲開發商與資料科學長…等不同領域的同學，討論如何將商業領域的複雜資料進行跨部門整合的可能性，也因為彼此理念相符，因此後來很順利的以最原始的三人團隊展開創業。不過他也提到，台灣的在地文化與英國不同，因此他也花了不少時間來適應，在 FST Network 主要推展的數位治理、資理合規的業務，在歐洲市場已經是非常成熟的服務，但對於台灣市場來說還在起步階段，如何將全球化的經驗導入台灣客戶的思維，而台灣團隊如何透過市場交流的方式來重新學習、熟悉台灣的「遊戲規則」，並能快速完成磨合，也是 FST Network 在創業初期的一大挑戰。
FST Network 並非單純提供技術，聚焦科技帶來的「服務」才是關鍵
作為一個以技術力為本的科技公司，FST Network 並非是一個只注重「炫技」的公司，Jack 非常直接了當的表示，無論是你提供的是哪一種技術，最終的目的還是打造一個能滿足客戶需求的「服務」，也因此在與客戶溝通時，他們不會使用各種技術名詞來包裝自己，而是更聚焦於自己服務能帶來哪些價值。
也正因如此，FST Network 打造的「虛擬資料長」成為了客戶心目中最具體、也能一眼看出價值的一項服務－具備自動化、勾稽與學習技術，能主動完成資料蒐集與脈絡整理，在不違反客戶現有資料使用規範的情況下來完成任務，也能讓企業花費最低的技術成本，真正發揮資料的最大價值。
資料上雲是大企業發展的必要課題，但重點並非資料搬上雲端，而是如何管理
對於擁有龐大資料的企業而言，「資料上雲」是近幾年不可忽視的趨勢，尤其對於台灣的金融產業來說，去年金管處針對雲端資料儲存的法規逐漸到位，也讓這項技術成為市場熱議的話題之一。但 Jack 也提到了資料上雲的兩大問題－成本，以及風險，而這兩大問題的核心，其實並非「如何將資料搬上雲端」，而是「上雲端後如何管理」，簡而言之就是，資料雲端化之後，如何在獲得效益的同時讓成本與風險最小化。
無論是哪一類型的企業，雲端化的目的就是減少營運的成本，並讓資料與服務備援風險降至最低，甚至也需要考量到系統高負載的情況下，如何更快速、更有效率地進行服務的擴展。除了技術方面的考量，在組織內部會應用到資料的相關人員－例如 IT 人員、資料科學家…等，在雲端化之後，使用相關工具、使用資料進行實作維運時，也需要考量到權限的控管，而資料的使用本身也有法令遵循與合規的需求，因此在資料監管的方式也會有所差異。而上述的相關工作，在國外都會交由「首席資料長」(Chief Data Officer, CDO) 進行規劃與管理，但 FST Network 也發現到其實台灣的企業一般而言是沒有這項獨立的職位，而是由公司的IT主管來兼任，不僅成為額外的工作負擔，也無法專責進行管理。
而 FST Network 也看到了上述的問題，因此從如何解決企業管理人員在資料治理的問題下手，透過「自動化資料治理」的機制，可以透過資料事件、資料標籤與資料規則引擎來產生完整的資料歷程，作為各個層級人員在資料監管與判斷時的依據，而這一套機制也能以漸進式、自動化的方式，讓已設定好的資料政策能運行於組織內的各個系統之中，在不影響原有運作的情況下，完成 Meta data 的萃取、資料貼標…等工作，也能輕易地完成各類型報表的產出，甚至能夠讓企業漸進式完成 POC，來找出最符合原有系統、資料內容的應用方式，也能適用於企業中不同部門對於資料處理的需求，對於企業的資料管理人員來說，FST Network 所提供的服務兼具了敏捷與靈活的特性，也能讓組織內部的成員在同一個認知基礎下討論資料議題，大大降低了企業內部的溝通成本。
「整合力」才是關鍵！致力於將技術打造成符合需求的產品
FST Network 的核心成員都來自於資料分析背景，包括資料自動化與資料科學領域，對於大數據的資料工程優化、資料維運也有著豐富經驗，自 2015 年起就在網路上的開源社群分享了關於分散式帳本與共識演算法的相關技術。而 FST Network 的產品長 Noel 更曾任全球四大國際會計事務所之一的 KPMG 中的首席開發人員，擁有相當多年的大數據、區塊鏈、雲原生…等技術經驗，掌握了透過事件溯源（Event Sourcing）、讀寫分離（CQRS）與領域驅動設計（Domain-driven Design）…等方法論的開發技術。
不過對於 FST Network 來說，如何將上述的技術透過妥善的整合，打造出能滿足客戶需求的產品，才是他們所關心的重點，也因此後來產生了「虛擬資料長」這項服務，而這項技術最大的價值就是可以用「非侵入式」方式佈建於企業原有的系統之中，企業不需要大刀闊斧地進行系統的改造，就能完成虛擬資料長與原有系統的整合，也不會影響原本穩定運行的系統，同時也提供便利的資料平台，提供各個部門進行自助式的資料盤點，更快速地完成資料應用的規則與權限。
也因為 FST Network 的虛擬資料長採用結構嚴謹的「共識演算法」，因此在企業最為重視的「資料合規」上，可以做到多重簽署、分散式管理與檢驗，以資安防護來說，透過演算法本身的規範，就能快速糾舉出不符合權限的行為，並能直接讓有安全疑慮的使用者下線，而且事後也能輕易追溯相關行為的歷程，不僅能即時防護，也能做到事後補漏。
超大集團整併、資料更新頻繁的交易中心，更能顯露資料治理技術的價值
目前與 FST Network 合作的企業相當多，其中最早導入服務的就是日本的大型電信集團旗下的子公司，由於企業本身的業務牽涉大量的線上交易，因此在被併購之後，龐大的資料如何被整合至母公司有的資料庫之中，就是一項讓人頭痛的問題；此外，除了資料結構不同所造成的對接問題，母集團原本的會員系統也有繁雜的簽核機制與流程，再加上主管機關對於資料管理、公告有一定的時程，也都讓資料整合的過程窒礙難行。在透過 FST Network 的建議之後，使用了 虛擬資料長 來建置資料交換平台，提供集團內子公司間的服務整合，在符合資料法規的前提下，達到彈性的跨系統與組織之間自動化資料交換，並在下一階段達到資料自助式服務。由於日本企業已經有「數位長」的專責職位來管理數位資料，也因此 FST Network 的虛擬資料長更能以輔助的角色，透過單一觀點的面向來查看所有資料的狀態，更能提升數位長對於企業內繁雜資料處理的效率。
此外，FST Network 在歐洲也有大型交易中心的合作案例，由於歐洲企業的數位化程度高，因此資料量也較台灣企業更為龐大，且難以透過軟體方式管理，為了解決大數據資料應用的需求，過去企業會需要花費大量成本聘用資料分析師，不過在導入 FST Network 的服務之後，即可透過工具來解決所有資料處理的問題。過去交易中心需要處理大量企業的上市資料，而這些資料的更新程度非常頻繁，過去都仰賴人工處理，歸檔也流於破碎化，即時性與準確性非常差，資料的分散式管理也有許多風險，也大大影響了投資人的權益。也因此透過 FST Network 的建議，這間交易中心的資料走向「自由化」的原則，並協助不同單位可以做到「資料自助」，除了進一步提升資料應用的效率，也大大降低了資安方面的風險。
核心技術進入台灣國網中心，奠定 AI 與 5G 應用快速落地之基礎
FST Network 的服務除了已經受到多間國外企業肯定，更在台灣知名科技大廠華碩雲端邀請下共同參與「先進人工智慧大數據計算主機與儲存系統」的開發案，目標在於建置大型區塊鏈服務平台，提供足夠的計算能量，作為未來前膽計劃數位建設的基礎，同時也需要建立高可用性的跨域雲端平台，來加速各產業數位與服務創新。
而本次FST Network 所參與的C標更是著重於軟體應用層面，對於台灣產業發展來說，具有創新的指標性意義。尤其標案規格中指定的Hyperledger Besu, Hyperledger Fabric, Hyperledger Avalon, Apache Pulsar方面的系統設計開發與部署及提供應用服務層的串接，完整展現了FST Network 在資料治理、區塊鏈新興技術上的深厚實力。這次專案內的資料交換引擎也預計導入FST Network 技術，包括背景的資源調度與編排的核心引擎、乘載資料交換、資料安全計算與分散式帳本技術服務…等，都能使未來的 AI 與 5G 應用快速落地。
疫情讓企業主動面對數位轉型，不僅提高效率，更能讓資料價值最大化
因為今年 Covid-19 的疫情影響，讓 FST Network 原本的市場推廣計劃推遲了半年以上，也讓公司經歷一段空窗期，不過 FST Network 團隊並沒有消極面對這個危機，而是思考著如何將劣勢轉變成優勢。而 Jack 也提到，正因為疫情的關係，加速了企業數位轉型的腳步，更直接一點來說，疫情其實讓企業真正「主動面對」自己在數位領域方面的不足。
在疫情發生之前，企業之間的交流與重要決策，多半以實體會議、人工的紙本文件簽核為基礎，而這樣的狀況也讓企業對於數位化流程導入的的需求沒有這麼急迫，甚至也影響了自身服務能透過數位化升級的規劃與想像。
FST Network 也提到，疫情對於跨國公司的數位化推動有相當大的驅動力，其中數位簽呈的流程更能加速企業營運的效率，但相對的，對於資料治理的技術也會更為重視，尤其在資料領域中，資料的使用與再利用需求增加，對於資料品質、資料正確性…等議題更為重視，而 FST Network 正是資料基礎建設軟體的專家，在疫情期間更能協助企業在數位轉型的過程中，妥善建立資料治理的完整規範。
5G 時代，虛擬資料長扮演「先知」角色，更能配合低延遲、高頻寬效益
今年台灣與全球多個先進國家陸續進入了 5G 時代，也讓許多人對於 5G 技術對於未來生活會有哪些提升感到興趣，另外對於企業而言，5G 所帶來的關鍵應用又會有哪些影響，也是極為關注的重點。而此次訪談中，FST Network 也提到，5G 科技能讓不同領域的資料有更高的連通性，包括 5G 所具備極高的連結數量與更大的頻寬，都將帶來更多元且龐大的資料內容，而這些資料的處理與運用，自然會是企業需要思考的重點。
對於 5G 時代龐大資料的管理與運用，Jack 提到了經典電影《關鍵報告》中「先知」的角色為例，其實 FST Network 所開發的「虛擬資料長」就扮演了這樣的角色，－龐大的資料能透過有系統化的監理與分析，讓系統能即時掌握所有關於資料的事件，進而協助商業優先預測及決策，也能更便利地進行事後的承責與糾錯，而這樣的高效率管理機制，也能配合 5G 的低延遲、高頻寬特性，發揮最大的應用效益。
除此之外，隨著 5G 發展而生的智慧城市、物聯網與工業 4.0 等應用，也都牽涉到許多敏感的隱私資料如何管理與應用，而這正是 FST Network 虛擬資料長的應用強項，在資料安全與不干涉使用者的前提下，能為企業帶來更完善的服務。
場地協助：艾弗瑞商務中心
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