根據《OpView社群口碑資料庫》的調查數據顯示,FB前500大頻道的組成,政府組織頻道的佔比提高,從2019年的1%成長到2020年的4%,回應數更從161萬飆升到430萬的聲量,主要原因在於疫情關係,如衛福部或疾管署的粉專互動都有顯著的提升;另如北區國稅局或海巡署長室這類的粉專,運用抽獎操作或時事趣味分享去跟民眾溝通政策,也引起許多網友的迴響。
Instagram (IG)的前500大頻道則在對貼文/影片給予按愛心及留言上的互動有正成長,尤其留言聲量幅度達18.4%,品牌官方帳號的回應數更大幅成長73%;相較於 IG,YouTube 在觀看量上成長幅度不大約0.2%,但留言有整體下降約10.1%的負成長,因此可見 YouTube 互動減少,也影響到網友在此平台上的黏著度不再像以往熱衷。
另一個不可忽視且在網路上討論量高度竄升的平台為 Podcast,尤其在2020年疫情期間,平均季成長率高達81%,較2019年同期成長了8倍之多。最常提及的 Podcaster 包含百靈果、馬克信箱和股癌;網友傾向在運動及通勤時收聽Podcast節目;廣告太多、用眼過度不想看影片、場景不適合看影片、看影片太久會膩等等,都是 Podcast 有別於 YouTube 的優勢。
第三類媒體年度排行揭曉,2020最新人氣排行公開
由此排行可看出前幾名網紅的自身頻道表現亮眼,如長期第一聲勢不墜的蔡阿嘎及剛發唱片的鐘明軒等,每一支影片觀看數都高達幾十萬甚至破百萬瀏覽次數,但在網友的好感度上皆偏負面,主要是受到去年一些爭議事件影響,雖然討論聲量衝高,但也影響了網友們對這些高知名度網紅印象的觀感。因此除了要看其網紅在自身頻道的聲量表現之外,也需要觀察此網紅在網路上被討論是正面居多還是負面,企業品牌與網紅合作時也應審慎評估其合作後對品牌的利弊。
風格特色鮮明的網紅名列前茅,如第一名的反正我很閒,乍看很無厘頭的內容,但又富含批判資本主義或是天外飛來一筆的哲學議題,再加上獨創的流行用語讓粉絲們熱議的流行梗,可說是2020年爆紅的獨特風格YouTuber;第二名的波特王長期以來給予網友都是愛撩妹的幽默王印象,但後期加入了時事評論發表自我獨到的看法與觀察,與網友們的互動性更高;而從時尚編輯轉戰網紅身分第六名的劉芒,其有趣快速的講話節奏、風水算命與招桃花的獨特題材內容,塑造她個人的鮮明特色,也是2020年的爆紅黑馬之一。
竄紅網紅中除了風格特色鮮明的網紅之外,也有不少外國網紅崛起,如 HimmTV韓國讚養、韓勾ㄟ金針菇、I’m Jonas等,由於疫情關係這些外國人也無法出國,因此他們常在影片當中以外國人在台灣生活的角度來做素材,或是分享他們國家的習俗特色及用食料理等,滿足台灣人的好奇心與話題度。另外網紅團體成員開始發展個人頻道並逐漸受到關注,如反骨男孩團體中的 Aries艾瑞絲及莊酷炫,亦是較為特別的發現。
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