佳能因墨水匣缺墨時禁用掃瞄和傳真功能，在美國被消費者告上法院

印表機公司賺得不是印表機的錢，而是耗材，這已經不是什麼秘密了。而為了讓消費者多買一些墨水，各家印表機公司都各出奇招。

比方說，通常印表機的墨水除了RGB三色以外，有時還會有一個獨立的黑色墨水，原因就是一般消費者列印單色的情況較多，沒必要用三色混出黑色來浪費墨水。但是，有些廠商的印表機，當印表機的彩色墨水用完時，卻無法使用黑色來列印，這些廠商辯稱，原因是即使是單色列印，他們也會使用一些彩色墨水來加強黑色列印效果。

但美國佳能公司目前面臨另一個更困難的指控辯護：為什麼當墨水用完時掃瞄和傳真會停止工作。

佳能美國公司現在面臨著由David Leacraft領導的集體訴訟，後者稱這家公司存在欺騙性行銷和不當得利的行為。他指出，在使用佳能Pixma MG6320印表機時，他驚訝地發現，如果印表機的墨水用完，這台機器會拒絕掃瞄或傳真文件。

指控指出：「如果原告Leacraft知道他必須保持設備中的墨水才能掃瞄文件，那麼他就不會購買該設備或不會為其支付那麼多錢。」

儘管該印表機被宣傳為具有三種不同的功能--列印、影印和掃瞄，但卻都沒有警告說所有這些功能都需要墨水。

Leacraft稱，這種設計是人為地、不道德地，引人要購買墨水匣，即使它們之間沒有實際聯繫。

「當設備的墨盒少或空時，一體機不能掃瞄或傳真文件，佳能聲稱這是“設計問題”，佳能的廣告聲稱是虛假的、誤導性的，且有理由相信會欺騙公眾。」

因為在掃瞄時沒有對墨水的實際需要，如Leacraft認為，佳能這樣做只是為了增加利潤，因此該公司是在進行不當得利的行為。

「在製造複合式印表機時，沒有任何理由或技術基礎，要求消費者無論是否打算列印，都要保持設備中的墨水，」申訴書繼續寫道，認為佳能的作法相當黑心：「其結果是墨水的銷售量增加，佳能從中獲得了巨大的利潤。」

該公司被指違反了：

該訴訟尋求至少500萬美元的賠償，其中並不包括利息、費用和訴訟費用。該訴訟是在紐約東區地方法院提起的，還沒有被批准為集體訴訟，但如果它被批准，任何佳能印表機的買家都可能獲得賠償。