ATM 跨行交易注意，10 月 24 日凌晨將暫停服務最長 30 分鐘

為提升 ATM 跨行系統的服務品質及應變能力，財金公司訂於 110 年 10 月 24 日（星期日）凌晨，辦理「ATM 跨行服務系統主備中心切轉演練」，跨行服務最長將暫停 30 分鐘。

本次演練假設情況是財金公司主中心兩套互為備援的「ATM 跨行系統」，同時發生異常，而各金融機構系統正常運作時，需將「ATM 跨行系統」緊急切換至異地備援中心營運，藉以驗證以下各項情境：

• 當緊急狀況發生時，由異地備援中心接管系統的作業程序與時間。
• 在主、備中心系統服務切轉的過程中，各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心，並且順暢運作、無需人工介入。
• 主、備中心系統服務切轉，金融機構間帳務運作正確。
• 不論係由備援中心自主中心接管服務，或由主中心自備援中心接管服務，接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

為使民眾的不便影響降至最低，特擇假日凌晨交易離峰時段辦理演練。今年第一階段預計於 10 月 24 日（星期日）凌晨 2:00 啟動，將「ATM 跨行系統」由主中心切轉至備援中心提供服務；第二階段預計於同日凌晨 04:30 啟動，將「ATM 跨行系統」由備援中心切轉回主中心，並接續提供服務。

財金公司每年辦理 ATM 跨行服務系統應變演練，包括跨行測試系統主、備中心切轉演練，協同全體金融機構仿真模擬演練，以及本案「ATM 跨行服務系統主備中心切轉演練」，以確保我國跨行支付系統的穩定與安全。

主、備中心系統服務切轉期間，預期將各暫停跨行服務 15~30 分鐘，以辦理各項跨行服務驗證，必要時得適度延長；跨行服務暫停期間，各金融機構服務不受影響，亦即各金融機構仍可提供民眾自行服務，屆時民眾倘有提領現金等需求，請選擇往來存款銀行 ATM 辦理。

演練期間，如遇不可抗力或非預期事件，致需變更或啟動緊急應變計畫，將另案通知金融機構，並透過網站周知大眾。民眾如有跨行服務相關問題，可撥打財金公司客服專線 (02)2630-1222，或向往來金融機構洽詢。