上週,蘋果突然調整了iPhone的售後服務條款,這讓不少使用者感嘆不已,因為按照新的規定,該公司將允許使用者自行維修iPhone。
該計畫首先從美國開始,最初讓使用者可以自己維修iPhone 12和13,但明年還有望將M1版Mac和其他地區納入進來。使用者想要獲取維修配件,需要首先閱讀蘋果的維修手冊,然後透過蘋果的自助服務維修線上商店下單購買必要的工具。
據外媒最新報導稱,蘋果這個自助維修計畫上線後,相對的維修元件線上商店,將會由第三方來經營,而非蘋果官方自己。
這樣的原因並不清楚,但外包後是不是會有新的問題出現,這也是以後要觀察的,但這樣一來你肯定是能節省不少去官方維修費用的錢。
對於蘋果來說,上述自修計畫上線後,初始階段將側重於普通維修,如更換iPhone顯示幕、電池或鏡頭,當然對於多數使用者來說,想要自己動手來完成還真不是一件容易的事。
之前,美國電子產品維修機構iFixit CEO凱勒·韋恩斯(Kyle Wiens)認為,上述改變是蘋果面臨立法機構越來越大的壓力所致。
美國有27個州推出了「維修權」法案,而且全部基於維修協會的立法。「他們面臨的威脅迫在眉睫。」韋恩斯說,「如果維修權獲得通過,那就別無選擇,只能遵守法律,無法凌駕於法律之上。」
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