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現代人對於通訊軟體（IM）的使用頻率，遠遠超過電話和簡訊，傳統電話簡訊能做到的事，IM都做得到。像是Line、Skype都算是使用頻率較高的IM軟體。但這類工作的設計，多以聊天、簡單的溝通為主。雖然許多人利用它的群組功能來處理公務，但遇到較為複雜的協同工作、文件分享或是專案...