IBM 日前出版2022年企業年報，董事長暨執行長克許納（Arvind Krishna）在「致投資人函」中表示，世人從近幾年的經歷體認到：這個世界需要變得更好；而IBM是能讓世界運作得更好的「觸媒」。他強調今日的IBM是一家致力於「解題」的科技公司，也是一位「召集人」—不斷向所有具備「解題能力」的IBM員工、客戶、與事業夥伴發出「攜手共創」的邀請函。
全球企業與政府正在面對一連串艱鉅的挑戰：通貨膨脹、供應鏈斷鏈、勞動力短缺、永續議題、以及不斷變化的網路安全形勢。高階管理者體認到科技是競爭優勢的源頭，可以協助解決上述迫在眉睫的問題：提升生產力、降低成本、推動創新、加速成長，為企業的長遠發展打下基礎。
因此，IBM 更加聚焦在「科技」這項獨特的價值—為客戶與事業夥伴整合科技與業務的能力。IBM 提供的服務奠基於當下最富有轉型能力的科技—混合雲與人工智能 (AI)；IBM 與不斷擴大的合作夥伴生態系，一起提供客戶所需要的軟體、諮詢服務、與基礎架構解決方案。
IBM 2022年的營收為605億美元，成長12% （按固定匯率計算），包含對勤達睿（Kyndryl）的銷售增加4%。IBM 的經常性營收已占IBM總營收50%以上；全年營收超過70%來自軟體與諮詢業務。自由現金流93億美元。
IBM 軟體業務營收成長12%（按固定匯率計算），包括對 Kyndryl 的銷售增加約 6%。紅帽讓客戶利用開源軟體實現創新，業務保持穩定成長；IBM 的自動化、數據和人工智慧、與安全軟體，已經針對紅帽的混合雲平台進行優化，並實現持續成長。
IBM 諮詢業務營收成長15%（按固定匯率計算），得益於客戶在加速其數位化轉型旅程中，對 IBM 廣泛的技術和業務能力的強烈需求。
IBM 基礎架構業務營收成長14%（按固定匯率計算），包括對 Kyndryl 的銷售增長約 6%。客戶繼續選擇 IBM zSystems 和分散式基礎架構平台打造其混合雲基礎架構。
營收成長和現金流使 IBM 得以持續投資與分紅；2022 年，IBM 斥資 20 多億美元收購八家公司，並派發股息近 60 億美元。
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