公開簡報出搥、出糗了！SONY、蘋果、微軟的老闆如何化險為夷?

在重大的產品發表會上面，經常會看到科技公司的老闆親自向媒體、世人介紹新產品，其中 Apple 的產品發表會尤其令人印象深刻 。如果這些老闆做公開簡報時，產品或設備出搥了怎麼辦？T客邦轉載了有物報告的文章，告訴大家 6 個確保產品 demo 順利的方法。

▲Sony CEO 平井一夫在展示新電視時產品出包。圖片來源：techsv16。

比在客戶前出糗更糟的，是在媒體前出糗

從畢業後工作以來，只有一種場合還會讓我準備又準備，卻仍心驚膽跳，那就是向大老闆或客戶展示產品的時候。

有的時候，即便事前準備周全，碰上莫非定律臨場還是甚麼狀況都碰的到。不論是電腦系統故障或當機、新開發的系統不穩定、軟體版本不對、頁面壞掉、網路接不通、VPN 把聯外網路鎖死、展示資料不小心被蓋掉、顯示卡驅動程式不支援投影機等等。

明明上台前演練了無數遍，但是一旦出了狀況當下還是會腦子發白、手心冒汗、背脊發涼。排練好的講稿梗在喉中，恨不得時間趕快經過。

簡報的對象若是老闆，了不起被刮一頓。若是客戶，大不了生意泡湯。但簡報的對象若是媒體，那可就會傳播無限遠，是牽涉公司形象的大麻煩了。輕則簡報者被媒體消遣，被聽眾拍下來放在 YouTube 上被傳閱一時。重則影響消費者對新產品功能的信心，丟官打包走人。

Sony CEO 平井一夫是最新受害者

前一陣子在拉斯維加斯舉辦的消費性電子展（CES，Consumer Electronics Show），是各大品牌必爭之地。各品牌或砸重金布置華麗的攤位，或推出最新最炫的產品，趁全球科技媒體聚焦時爭取曝光的機會。

企圖捲土重來的 Sony 也不例外，這十年來，消費性電子產業的龍頭物換星移，Sony 在隨身聽市場已經完全敗給了 Apple 的 iPod、在顯示技術上被三星打得奄奄一息；連最後的堡壘，家用遊戲市場的 Play Station，也陷入跟微軟 Xbox 的纏鬥。

沒想到，當 Sony CEO 平井一夫在 CES 的全球媒體前展示 Sony 最新的 4K OLED 電視時，展示的主角先是藍螢幕（blue screen），之後系統重開，最後重開的時候配上「No Signal Input」。同時平井還努力的發表「色彩亮麗，科技領先」的講稿台詞，格外窘狀連連。

▲Sony CEO 平井一夫在 CES 上展示 40K OLED 電視時當機。影片來源：YouTube。

無獨有偶，幾個月前展示 Surface 這個要拿來跟 iPad 一較高下的平板電腦時，微軟前資深副總裁 Steven Sinofsky（不知道是不是因為這個原因丟官）也碰到類似的狀況。

▲微軟 Surface  產品發表會上出的包。影片來源：YouTube。

平心而論，像微軟產品發表會跟 CES 這樣全球矚目的場合，照理來說是絕對不可能有這樣的狀況發生。特別是大家都拿 Steve Jobs 跟蘋果完美的產品展示作為標準時，其他公司要營造出產品的 WOW Factor 就更需要每個細節盡善盡美。

為尊重《有物報告》的經營方針：原站文章在刊登後過幾天要登入才能觀看，而登入《有物報告》是免費的，想閱讀全文的人，可以到以下網址繼續閱讀：

https://yowureport.com/?p=4357

作者：Brandon Tsai

Brandon，本名蔡孟勳 ，現為美國 NEWAsurion 創新事業/產品開發部經理。 Brandon 曾為碩網資訊共同創辦人之一、美國喬治華盛頓大學（George Washington University）企管碩士（MBA），主修高科技管理與高科技行銷，現居美國。

關於有物報告網站

有物報告取名自言之有物、互通有無。我們針對中文世界的科技業人士，致力於打造一個鼓勵更多言之有物的內容的平台。我們已經寫過許多科技業人士有興趣的議題，並且持續的擴大作者陣容。其中一些題目包括：科技、設計、領袖、國際化、創業、法律、談判、職場生活、公司管理、人才。有物報告粉絲團。