隨著汽車技術科技快速發展，座艙內配備的控制方式也變得越來越複雜，再加上現代人不愛看說明書的習慣，當遇到警急狀況時，就可能會發生致命的危機！
居住在紐西蘭的銀髮史密斯夫妻 Mollieanne Smith(65歲)與 Brian Smith(68歲)於11月5日晚間，因為不熟悉愛車 Mazda3上 keyless免鑰匙系統的使用方式，因此被困在車內長達13個鐘頭！兩夫婦忘了把感應器帶上車，而車主手冊又放在家裡。夜裡視線不佳，再加上緊張的心情，此外，根據他們對 keyless免鑰匙系統的認知就是一定要有感應器才能開門，所以他們連拉門把手都沒試就開始砸車窗，但都無法成功。他們雖有不斷地按喇叭，但聲音都被節慶釋放的煙火給蓋掉了，根本沒人前來拯救他們。
從晚上7點一直困到隔天早上7:45才被鄰居發現，獲救時，史密斯先生感覺呼吸困難，太太則已失去意識。急救人員表示如果他們再多困個30分鐘，應該就沒得救了！史密斯先生認為 Mazda銷售員在解說 Keyless免鑰匙系統操作時，讓人誤以為一定要有感應器才能開/解鎖。史密斯夫妻希望藉此機會，呼籲所有 Keyless免鑰匙系統使用者，特別是沒經驗的老年人們，要學習系統的操作方式。
紐西蘭 Mazda汽車總經理 Glen Harris表示這是一起單一事件(業界首見)，而非車輛設計瑕疵問題。Glen Harris呼籲各經銷商要確實對車主解釋各科技系統的操作方式。
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資料及圖片來源：carscoops.com
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