在人工智慧語音翻譯領域，噪音是必須要面對的主要挑戰之一。設備或許能夠辨識出實驗室或會議室裡的語音，但在日本京都站與我（本文作者馬利克·科恩（Marek Kohn））交談的懷貝爾教授（Professor Waibel）周圍，我仍能聽到那種背景噪音。我正努力用英語跟上他的思路，但潦草的線條提醒我，我們相距近1萬公里，即使我們說的是同一種語言，這段距離仍然成為交流的重大障礙。
畢竟，我們還沒有實現科幻小說中描述的那種無縫交流。在這些描述中，懷貝爾教授可以用其母語德語作出解釋，而我聽到的卻是英語。或許，他也可以不用手就能與周圍的日本人進行無縫交談，即使所有人都在用母語，也不影響他們之間的對話。
懷貝爾是德國卡爾斯魯爾理工學院的電腦科學教授，他和同事們已經可以用德語授課，學生們則可以透過電子翻譯器用英語聽課。該系統產生學生可以在筆記型電腦或手機上閱讀的文本，因此這個過程有點類似於字幕。不過，這有助於講師將課程講得更清楚，不需要擔心背景差異。
人工智慧語音翻譯的想法由來已久。
懷貝爾同時也是美國卡內基美隆大學的電腦科學教授，他甚至可以被稱之為人工語音翻譯的發明者。1978年，他在麻省理工學院（MIT）提出了這個想法。道格拉斯·亞當斯（Douglas Adams）差不多也是在同一時期想到了這個主意。
《銀河系便車指南》（The Hitchhiker's Guide to the Galaxy）中有一種名為「巴別魚」（Babel）的生命形式，當把它放在耳朵裡時，聽者能夠聽懂宇宙中的任何生命種族的語言。這代表了一種技術愛好者渴望已久的設備，比如便攜式語音通訊設備和可以掛在牆上的平板電視，這是一種早就應該存在的東西，且總有一天會成為現實。
1991年，懷貝爾構建了第一個語音翻譯系統，該系統擁有500個單詞的詞彙量，可以在大型工作站上運行，需要幾分鐘來處理所聽到的內容。他承認:「當時還沒有為迎接語音翻譯的黃金時代做好準備。」如今，隨著人工翻譯和語音辨識技術的不斷進步，類似於巴別魚的原型設備已經開始出現。
Google使用Google Translate，在Pixel耳機中加入了翻譯功能，它還可以透過智慧型手機app進行語音翻譯。Skype有Translator功能，可以處理10種語言。有些規模較小的公司，如總部位於紐約布魯克林的初創公司韋佛利實驗室（Waverly Labs），已經開發出了耳機翻譯器。科技媒體上的評論可以被合理地總結為「實際上還不錯」。
目前可用的系統已經證明了這一概念，但在現階段，它們似乎被視為引人注目的新奇事物，而不是朝著懷貝爾所稱的「建立語言透明社會」的方向邁進。推動人工語音翻譯的一個主要發展趨勢是，鼓勵人們使用該技術進行交流。Google Translate的產品總監巴拉克·圖羅夫斯基（Barak Turovsky）表示:「我們通常在語音設備的範例中處於非常早期的階段，但它發展得非常迅速，翻譯將是這段旅程的關鍵部分之一。」
上個月，Google為其家庭設備引入了解釋器模式，只要說:「嘿，Google，做我的法語翻譯器」，就能啟動語音，並在智慧型螢幕上進行文本翻譯。Google建議將酒店登記作為可能的用例。這可能是個明顯的例子，它可以充當「旅行者英語」，無論是以英語作為母語還是其他語言的人都可使用。
如果你的手機上有翻譯軟體，你已經可以這麼做了，儘管它的螢幕和揚聲器都很小。這種簡單的公共互動在很大程度上利用了這款應用程式的對話功能。但是另一個流行的用例是圖羅夫斯基所謂的「浪漫」。資料日誌揭示了「我愛你」和「你有一雙美麗的眼睛」等語句的受歡迎程度。其中很多可能並不代表什麼新東西。畢竟，幾十年來，搭訕語始終是標準常用語手冊中的內容。
韋佛利實驗室利用聊天功能為其在Indiegogo上的群眾募資活動做宣傳。該公司創始人兼首席執行長安德魯·奧喬亞（Andrew Ochoa）在一段影片中講述了自己的靈感來源：當時他在度假時遇到了一名法國女性，但無法與她很好地溝通，於是他產生了做翻譯的想法。嘗試使用翻譯app讓人產生「可怕的體驗」。手機會礙手礙腳，但耳機不會擋住臉。這段影片展示了可能的情況：他向法國女人展示耳機，然後他們一起去喝咖啡、觀光。示範非常成功的，奧喬亞籌集到440萬美元資金，是其最初目標的30倍。
一位顧客說，韋佛利實驗室的Pilot耳機使他能夠第一次和女朋友的母親通話。有些人甚至說，這使他們能夠與配偶交談。奧喬亞指出說:「每隔一段時間，我們就會收到有些人發來的電子郵件，說他們正在用這種設備和講西班牙語的妻子交談。我真搞不懂他們當初是怎麼走到一起的!」我們可能會猜測，他們是透過網路和婚介機構相識相戀的。奧喬亞承認，「在你透過耳機找到真愛之前，這項技術還需要進一步改進，但距離目標已經不再遙遠。」
許多早期的採用者將Pilot耳機用於完全不夠浪漫的用途，並將其用於組織機構中。韋佛利實驗室現在正在為專業用例開發新的模型，該模型需要在語音辨識、翻譯準確性和提供譯文時間方面提高性能。奧喬亞稱:「職場人士在談話中往往不太有耐心。」
新版本還將對衛生設計進行改進，以克服Pilot耳機最缺乏吸引力的地方。談話時，雙方都需要佩戴Pilot耳機。奧喬亞說:「我們發現，在與陌生人共用耳機時存在障礙。」這可能並不出人意料之外。如果耳機翻譯變得足夠普及，陌生人的耳朵裡可能已經有了自己的耳機，那麼這個問題就會得到解決。這種情況是否會發生，以及多快發生，可能並不完全取決於耳機本身，而是取決於語音控制設備和人工翻譯的普及程度。
在這方面，主要推動力似乎是進入亞洲新興市場。Google估計，網路上50%的內容是英語，但世界上只有20%的人說英語。圖羅夫斯基說:「如果你看看網際網路使用率增長迅猛的地區，比如亞洲國家，那裡的大多數人根本不懂英語。因此，打破語言障礙對每個人來說都是一個重要的目標，顯然對Google來說也是如此。這就是為什麼Google在翻譯系統上投入這麼多資源的原因。」
懷貝爾也強調了亞洲的重要性，指出語音翻譯在日本和中國已經真正起步。不過，還有很長的路要走。翻譯需要同步進行，就像電視上的同步口譯翻譯需要與外國政客講話時的步調一致，而不是讓發言者每說幾句話就要停頓一下，等著翻譯表現。在無法上網的情況下，它需要能離線工作，並解決人們對雲端積累的私有語音資料量的擔憂，這些資料已被發送到服務器進行處理。
懷貝爾建議，系統不僅需要應對諸如噪音等物理方面的挑戰，還需要具有社會意識，比如了解人們的舉止，並恰當地與人交談。當我第一次給懷貝爾發電子郵件時，我意識到他是一位德國教授，而且歐洲大陸的傳統要求對學術地位給予嚴肅的尊重，我犯了個偏頗的錯誤，稱他為「親愛的懷貝爾教授」。
正如我所料，他用國際標準英語回答:「你好，馬利克。」對禮儀敏感的人工翻譯可以讓人們不再需要了解不同的文化規範，它們將促進交流，同時減少誤解。與此同時，它們可能有助於保護當地的風俗習慣，減緩與國際英語相關的習慣的傳播。
不過，教授和其他專業人士不會將語言意識外包給軟體。如果這項技術成熟到無縫、無所不在的程度——簡而言之，就像巴別魚，那它實際上會增加語言技能的價值。自動翻譯將提供一種商品，即基本的、實用的訊息，幫助人們購買東西或找到目的地。它是否會幫助人們管理家庭生活或戀愛關係，這是個有待探討的問題。但這是值得注意的一種可能，它可能會克服移民後幾代人之間經常出現的語言障礙，那使得孩子和祖父母沒有共同的語言。
然而，無論如何使用人工智慧語音翻譯技術，它永遠不會像真正的巴別魚那麼好。即使語音變形技術能模擬說話人的聲音，但它們的嘴唇動作不會匹配，而且看起來就像在配音電影裡。這種對比將強調共享語言的價值，以及學習它們的價值。
努力學習別人的語言是一種承諾，是被視為值得信賴的象徵。分享一門語言還可以促進歸屬感和社群意識，就像與那些把英語作為通用語的國際科學家一樣，而他們的前輩曾使用拉丁語。學習顧客語言的移民店主不僅使銷售更容易，他們還顯示出希望與客戶所在社群拉近距離的意願，並禮貌地宣稱自己已經融入其中。
當機器翻譯成為一種無處不在的商品時，人類的語言技能將會受到重視。掌握多門語言的人總是比那些依賴於設備的人更有優勢，就像那些有數字頭腦的人比那些需要使用計算器的人有優勢一樣。雖然對一種通用語言的實際需求將會減少，但分享這種語言的社會價值將會持續存在。軟體永遠不會取代語言知識所帶來的那種微妙而重要的理解體驗。畢竟，要從紛擾中找出細微差別，總是需要這些知識。
- 資料來源：The Guardian 作者：Marek Kohn
- 本文授權轉載自網易科技
請注意！留言要自負法律責任，相關案例層出不窮，請慎重發文！