10張簡單圖表對比，理解Apple與Google設計理念的差異

蘋果和谷歌都是在UI和UX方面做得非常優秀的科技公司，但提到這兩家公司在產品理念方面的不同點，可能不少人並不是特別清楚。這篇文章作者在文章中透過10張簡單的對比圖，介紹了這兩家公司在設計方面所採取的不同方法。

Apple公司和Google公司都是在使用者體驗和設計方面非常優秀的科技巨頭，但你可能會注意到，除了之前這兩家公司的產品存在相互抄襲的事實之外，如今這兩家公司的產品在許多方面都存在明顯的差別。

雖然我不是這兩家公司的員工，但我卻是這兩家公司的忠實使用者。結合自己在設計領域的經驗，我希望透過本文，跟大家分享從我個人角度所認知的，這兩家公司在設計方面的不同方法。

1. 決策制定

• Google：設計使用者想要的內容
• Apple：設計他們認為使用者想要的內容

2. 產品研發

• Google：開發大於研究
• Apple：研究大於開發

3. 產品一致性

• Google：注重視覺一致性
• Apple：注重體驗一致性

4. 產品預告

• Google：新聞稿加上預告片
• Apple：無

5. 設計演變

• Google：重新設計與新趨勢
• Apple：持久不變的設計

6. 使用者隱私

• Google：假裝保護使用者隱私
• Apple：真正保護使用者隱私

7.  使用者基數

• Google：使用者基數極廣
• Apple：使用者基數有限

8. 領導力

• Google：分散式的扁平化架構
• Apple：集權式的層級化架構

9. 生態系統

• Google：開源
• Apple：專有

10. 進入市場策略（UI）

• Google：聚焦與推廣
• Apple：保留現有結構

簡而言之說Apple

當第一代iPhone問世後，有報導曾抱怨稱iPhone手機螢幕太小，很難打字。對此，時任Apple首席執行長史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）回應稱，「你的手指會慢慢適應的。」

這就是Apple。

Apple通常比使用者更了解使用者。他們透過大量的使用者研究而走到了這一步，並且專注於提供友好一致的交互體驗和持久不變的解決方案。

Apple的層級化架構，可以讓一部分菁英設計師掌控最終交付的產品品質。

雖然設計出完美的產品是眾望所歸的事，但這通常都需要前期投入更多的時間和精力。

然而，Apple的這種「我知道你想要什麼」的產品態度，有時候也會讓人感覺不友好，並且會限制使用者基數的增長，甚至會導致一小部分使用者的憎惡。例如，某些使用者就可能更傾向於有實體鍵盤的手機。

言而言之說Google

然而，Google就更傾向於從使用者身上獲得回饋。

他們更傾向於推出開源專案，並且非常看重從開源社群所獲得的回饋。這有助於讓Google有效地開發多樣化的產品組合，並吸引龐大的使用者群體。有很多功能都可以在Android手機上實現，但在Apple手機上卻無法實現。

不過，使用者也並非總是清楚地知道自己想要什麼。還記得2013年風靡一時的Google模組化手機專案吧，雖然這個專案很好，但最終卻仍然失敗了。

過度依賴使用者的回饋有好的方面，但同時也存在弊端。

雖然做產品設計不能忽視使用者的回饋，但這並不意味著要讓使用者來主控設計。最好的做法是，觀察了解使用者體驗過程，從中去了解使用者到底想要什麼。

Google的優勢在於他們的敏捷開發，並且在出錯的時候及時調整產品方向。

• 資料來源：Apple vs Google in 10 honest graphics
• 本文授權轉載自36Kr