中國多位特斯拉車主抱怨天氣太冷隱藏式門把凍住打不開、車窗無法升降，官方建議解法

為了降低風阻、增加時尚感，特斯拉採用了隱藏式門把的設計。不過，這樣的設計平常看起來很帥，但是當到了冬天的時候就開始嚐到苦頭了。尤其是在冬天會到零下以下溫度的國家，很容易就會出現被凍住打不開車門的尷尬。

最近，寒流不但籠罩台灣，同樣也影響了中國大部分地區，因此有不少特斯拉車主在社群媒體平台上分享車門打不開的情況。除了車門凍住外，還有車主遇到了電動後視鏡也打不開的情況。

此外，也有車主表示，車窗和車門都打不開，或是好不容易打開車窗，又升不上去。「只能一直對著玻璃呵氣」。

對此，特斯拉在中國的對外事務副總裁陶琳回應：停車時車溫度相對高，降雪化成水就容易凍上，這在其他品牌車也會出現，可提前遠端打開暖風提高車內溫度來解決。

目前的隱藏式門把手主要有兩種開啟方式：自動彈出和按壓彈出。其中，自動彈出式遇到冰凍，容易導致電機損壞；而按壓彈出式隱藏把手，則是按把手一端後，另一端翹起。

而在特斯拉的車主手冊上有寫，在嚴冬氣候下，車門把手內的結冰會阻止車門把手開啟。鬆開 Model 3 車門把手的過程與其他車門把手略有不同；您通常可以使用拳頭底部輕敲幾下車門把手來將結冰去除。此外，之前將 WD-40 噴灑到車門把手的導銷，有助於防止車門把手內結冰。

請執行以下操作除去車門把手上的結冰：

用力按壓門把手的末端，以首次嘗試打開車門把手並移除少量或一些結冰。
用拳頭底部以畫圓方式敲擊車門把手周圍，以敲破並使結冰鬆動。
瞄準車門把手較寬部分的末端，用拳頭底部敲擊車門把手。請根據需要增加敲擊強度，並重複步驟 1 和步驟 2，直到清除結冰並可以打開車門把手為止。

注意：切勿猛烈敲擊車輛，以免造成凹痕。力道應類似於敲擊鄰居的前門。