在這次的WWDC上，蘋果在一開始就宣布了 FaceTime 一系列更新，其中最讓人意外的，就是現在 FaceTime 將要可以與 Android 和 Windows 的使用者相互溝通了。
蘋果表示，以前僅限 Apple 裝置可用的 FaceTime ，即將開放讓 Android 和 Windows 使用者使用，使用的方式為提供一個雲端連結，然後非 Apple 裝置使用者，就可以透過網頁使用 FaceTime 功能視訊。
此外，FaceTime 也新增了視訊會議功能，類似 Google Meets 或 Zoom，可以透過 FaceTime 提早發出預定的視訊會議，收到連結的人就可以在指定時間加入，也可以將預定的 FaceTime 視訊會議透過訊息、日曆、郵件或是其他 app 分享給其他人。
其實如果你是TEAMS或是其它的雲端視訊會議的用戶，或許你會覺得這個功能不足為奇，畢竟其它視訊會議的用戶早就在用，透過這種雲端連結的方式，第三方要參與會議的人，不需要安裝軟體，甚至連iPhone也不需要，就可以進行線上溝通。的確是很方便。
但是，我們必須想到，這是蘋果，這是一個有著嚴重的門戶之見的公司。他們在2010年就推出了FaceTime ，10年來從來都沒想過要讓FaceTime 跟iOS以外的用戶去溝通，怎麼現在突然轉變想法了？
疫情，當然是一個重要的關鍵。但光是疫情或許還不足以撼動蘋果內部根深蒂固的一些成見。其實，與其問FaceTime為什麼在11年後，會「突然想通」 與其它平台的用戶互連，更該問的是，為什麼在這11年之間，蘋果從未想讓FaceTime與其它平台的用戶互連。背後的原因其實在我們這些外人看來，更加的荒謬。
EPIC控訴蘋果壟斷案，曝光蘋果iMessage「不跨界」的原因
其實，蘋果當年一開始推出FaceTime的時候，當年賈伯斯就曾經承諾過，要將FaceTime作為開放標準提供給所有人，但最終只限於iOS裝置使用。
先前在EPIC控訴蘋果的壟斷案中，曝光了蘋果為什麼多年來不讓iMessage與Android或是其它用戶之間互通的原因，同樣的原因，多少可以參考在FaceTime的例子上。
Eddy Cue現在是蘋果的網路軟體及服務資深副總裁， 而Craig Federighi現在是蘋果的軟體總監。而時間回到2013年，當時他們就有一場關於iMessage要不要開放給Android用戶的爭辯。
EPIC控訴蘋果的壟斷案中，曝光了2013年4月7日和8日兩人的郵件對話。這封郵件的背景，來自於當年市場謠傳Google試圖以10億美元收購WhatsApp。而針對這些市場傳言，Cue認為蘋果應該將iMessage擴充版圖到Android系統上，推出Android的版本，以鞏固蘋果對資訊業界的掌握。
對話大致如下：
Cue：
「我們真的需要將iMessage帶到Android系統上，我有幾個人在調查這個問題，但我認為我們應該全速前進，使之成為一個官方計畫....。
難道蘋果要把行動環境中最重要的即時通訊APP之一讓給Google嗎？他們現在已經有了搜尋、郵件、免費影音，而且在瀏覽器方面發展迅速，我們要怎麼追上？
我們有最好的APP，我們應該讓它成為行業標準。我不知道我們可以透過什麼方式使它盈利，但它的運營成本並不高。 」
Federighi：
「你覺得我們該如何讓那些沒有一堆iOS朋友的Android用戶，說服他們從WhatsApp轉到使用iMessage上？我是說，iMessage是一個不錯的APP沒錯，但要讓用戶轉換他們的社交應用網路，我們需要的不僅僅是一個"稍好"的App。
這就是為什麼Google願意為此花10億美元，他們要買的是用戶的社交應用網路，而不是一個APP。
在沒有成為大部分手機使用者的主要資訊服務的戰略的情況下，我擔心，Android上的iMessage，將會成為iPhone用戶給他們的孩子買Android手機的最大藉口。」
Cue與Federighi的爭論，也反映了蘋果當初一開始對FaceTime的困惑決定。當年，賈伯斯曾經承諾將FaceTime作為開放標準提供給所有人，但最終只限於iOS裝置使用。
其實大家都不同意，但沒有人反對，這就是蘋果內部的溝通問題
雖然到現在為止，iMessage似乎依然不太可能進入Android市場，但在法院的證詞中顯示，從2013年到現在，Cue仍然沒有被Federighi的說法給說服。
在上個月的法院證詞中，提問者針對這個問題，再度問了 Cue：「你認為在Android系統上沒有iMessage，會是那些使用iPhone的父母，不給他們的孩子買Android手機的原因嗎？」
「不，完全不。」Cue回答說。
而在幾天之後，蘋果的CEO庫克也出席了法院作證。
雖然庫克大部分證詞，都主要圍繞著一份非公開的蘋果內部文件而展開，庫克對於蘋果再App Store上花費的費用多半都含糊其詞，他說，他對App Store的盈利能力有「感覺」，但沒有證實任何詳細的數字。
而同樣在那一場作證中，蘋果律師也用另外一種方式，問了他關於iMessage的問題。
蘋果的律師是詢問庫克，由於蘋果獨佔iMessage的策略，因此Android手機上沒有iMessage，是不是會因此讓iPhone的用戶可以停留在iPhone上，不想要跳槽到Android手機？
庫克的回答也是很直接，他表示，客戶不會因為Android上缺少iMessage，就不想放棄iPhone轉投Android陣營。
甚至，就算是Google陣營，以前也有Google的高層被人問過同樣的問題，而他們的回答更簡單：「你可以停用iMessage，Android上有更多更好的選擇。」
因此，基本上沒有人同意當初Federighi的看法，但可能因為每個人都覺得這是「小事」，也沒有人打算真正站出來為了這件事反對他。從這個角度來看，蘋果的內部顯然有溝通上的問題。
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