從團隊協作的四個階段談起,如何運用Evernote、Workchat、Google、Dropbox解決團隊工作大小問題

發想:催化團隊靈感的 Evernote 共用筆記

Evernote 隨著多次改版更新,它的功能取向也逐漸延伸到企業用途,不只用在個人的生活記事,也可實際運用在辦公環境中,比如說在專案計畫的發想階段,就可以透過建立共用記事本,來整理大家所蒐集的相關素材,共用記事本其實就等同於雲端的共用資料夾,可以存放各人的單篇記事、圖檔、網頁擷圖與錄音檔資料等等,當然內容可以包括任何天馬行空的點子,人家說三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,許多創意往往不是無中生有,而是互相碰撞而萌生的。

替共用記事劃上重點

當開啟共用記事本的權限之後,團隊成員就可以自由編寫或新增記事本內的資料,而且只要有人編輯或新增了一筆記事,那麼所有人都會接收到動態更新的通知,方便成員掌握更新進度。不過,也因為共用記事本的目的在於跟同事分享情報,因此記事的形式,千萬不要單純以為自己看得懂就好,最好也考慮到同事閱讀的方便性,比方說螢光筆,拉箭頭,加註解等等,這些傳統筆記的記事方法,在這裡也同樣適用,經過初步整理過的記事,不但容易閱讀,當你分享給同事時,同事也比較容易推理出你的思考脈絡。

開啟記事本共用

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▲選取記事本選擇「共用筆記本」,輸入協作者 email 即可邀請共用,協作者必須要有 Evernote 才能瀏覽、編輯記事本內的所有記事。

標出記事的重點

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▲文字筆記的重點可以用粗體、螢光筆或顏色來區隔出重點。

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▲而圖片則可利用內建的 Skitch 圖片編輯工具來加以標註。

發想:Evernote 記事的多樣化分享方式

讓成員都擁有 Evernote 帳號,進而分享工作記事當然是最方便的,根據官方的說明,有編輯權限的任一個協作者,也擁有邀請他人一起共用記事本的權力,且一本 Evernote 記事本可以容許最多 500 人共用。但在多數情況下,並非每個人都有帳號,而且我們也不太需要把核心團隊之外的關係者,通通拉到共用記事本中來進行協作,這樣反而可能讓資料更加複雜混亂,而在需要徵詢主管或專業者的意見時,這時我們可以透過 Evernote 的單篇記事分享功能,選擇適合的方式來傳送相關資訊。

不用帳號也能夠閱讀記事

相對於共用記事本,對方一定要有 Evernote 帳號才能開啟,針對單篇記事的分享就沒那麼嚴格,你可以透過複製 URL、電子郵件及公開連結等方式來分享,也可以轉貼到臉書、推特等社群網站,收到郵件與連結的人,就算不必申請新帳號,也能夠順利的開啟並閱讀記事內容,只是無法編輯,但他仍然可以透過電子郵件方式來回覆。俗話說旁觀者清,藉由擴散分享你的工作記事,甚至能獲得更多在工作團隊以外的專家建議回饋,補強團隊有可能思慮不周之處。

用電子郵件分享筆記

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▲針對沒有 Evernote 帳號的人,我們還可以用其他不同方式來分享筆記。

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▲接收到郵件分享的人可以直接用信箱介面來閱讀記事,如果他回信,則是會回寄到你申請 Evernote 的信箱。

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▲如果你是用轉寄連結的方式分享記事,那麼對方同樣可以直接用瀏覽器閱讀,不必申請一個新帳號。

發想:彙整 Evernote 記事成為團隊知識庫

當你的工作團隊在共用記事本中,累積了大量的記事素材之後,專案計畫發想的資料可以說是大致備齊,不過你會發現 Evernote 的記事本,是屬於單層的架構,所有的圖片、記事、錄音檔都是放在一塊的。會如此設計確有它的用意,當我們需要某一篇記事時,如果還要開啟重重的資料夾才能找到它,並不是一種有效率的作法,別忘了 Evernote 也有搜尋記事內容的功能,搜尋一下關鍵字就可以跳出你要的資料,如果想要更清楚的加以管理,透過設標籤的方式就可以了。

利用標籤與目錄功能來整理記事

記事標籤的設置是有技巧性的,既然跳脫了樹狀資料結構,你的標籤就不應該再用「照片」、「擷圖」、「錄音檔」等性質類別來劃分,而是要跟你現在的工作規劃有所相關,比如說「緊急處理事項」、「備用參考資料」等等,更細分一點的話,把「某某人工作任務」加入到標籤中,這樣就可以更明確區隔出團隊成員的職掌。單篇記事並未限定只能套用一個標籤,所以某篇特別重要的記事,可能就會在不同的標籤底下重複出現,能減少漏失的機會。此外,當資料的蒐集大致告一段落,你也可以替記事本中所有的記事建立總目錄,Evernote 會將所有的記事條列成一張超連結清單,這樣團隊成員便可利用這份清單,快速連結到需要查閱的記事。

標籤設計

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▲在單篇記事的頁面上,就能自由新增標籤了,單篇記事最多可設 100 個標籤,相當充裕。

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▲標籤的設計最好跟你的工作流程相關,方便你區分事情的輕重緩急。

建立記事目錄

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▲選取記事本中的所有記事後,再按「建立總目錄記事」,便可以產生一筆包含所有記事連結的新記事。

(後面為溝通階段的介紹)

小治
作者

《PC Home 電腦家庭》雜誌及 T 客邦網站編輯。負責遊戲類型新聞及評析、軟體應用教學及企劃撰寫、電腦相關周邊硬體測試,以及打雜…

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