溝通： Work Chat 提昇團隊溝通速率
前面所提的記事分享，都比較傾向於「被動」的接收，但當閱讀過同事上傳的記事內容後，你說不定有些想法意見，想要立即「主動」與他討論一下，這時你除了在該篇記事中新增一些內容，代表你已經看過了以外，其實還有更直接的方式：Evernote 的「Work Chat」功能。它是內建在 Evernote 之中的通訊功能，不僅能一對一，也可以一對多，不需要另外開 Line 或 Skype 視窗，在同一個 Evernote 介面下就能互通訊息、即時溝通，而 Work Chat 的介面相當簡潔，無法傳什麼可愛貼圖，畢竟它的主要功能還是用來協調，單就工作來說所以其實也夠用了。
不只傳訊息，還可統籌協作歷程
當你要分享一則記事給同事時，也是透過 Work Chat 的聊天視窗來進行的，記事的連結會附在討論串當中，不必再回到記事列表去搜尋，所以當你跟同事間在用 Work Chat 進行討論的過程中，就可以對該篇記事進行即時的編輯修改。還有一點貼心的地方在於，當你這次討論完之後，關掉視窗，下次跟同一個人討論時，Evernote 並不會重新再開一個討論串，而是會接續先前的討論，方便你檢視並回想之前的進度。
Work Chat 怎麼用？
▲從在 Evernote 側欄資訊看板的最上方，就可以開啟 Work Chat 聊天功能了，按下「開始對話」並輸入協作者 email 邀請對方。
▲曾經對話過的討論串都會留存歷史記錄，而且還可以透過搜尋功能去尋找特定訊息，光這點就比 Skype 強大。
▲Work Chat 還可以用來在聊天視窗中直接分享記事連結，對方點擊之後就可以直接開啟記事，方便一邊協作一邊討論。
溝通：利用 Google 表單彙整統計大量意見
雖然 Evernote 在小組溝通協調上非常方便，不過我們也不能忽略了公司群體的意見，以免流於閉門造車，過去在許多重要議題上，往往會透過問卷調查的方式來蒐集大量意見，加以統計之後得出目前趨勢，這對於工作規劃的走向，可以提供相當豐富的參考性。在雲端的時代，我們當然不需印出紙本問卷慢慢發，只要利用 Google 表單就能製作簡單的線上問卷，並利用網路、社群來傳播，線上問卷還有一個好處，回收進來的問卷，Google 會自動幫你生成摘要跟統計圖表，這樣你就不用人工一筆一筆慢慢 Key in 資料了。
統計並發佈問卷結果
為了取得更有用的資訊，在問卷的設計上，你可以透過一些細部設定，來確保能夠得到較精確的結果，比如說重要的問題就要列為必答、限制每個人只能填寫一次，以防止投票部隊的出現。製作完成的問卷，會生成一組專屬網址，你就可以把這組網址貼到大家公用的社群平台，或是透過 email 邀請填寫，最後統計完成的圖表資料，還可以發佈給所有當初協助填寫問卷的人，公開化以避黑箱作業之嫌，也對所有協作者有個交待，不是填完後就不聞不問。
建立新問卷
step 1
在 Google 雲端硬碟新增一個表單，便會來到問卷設計的頁面，題型有單選、核取方塊、下拉選單等可以選擇。
step 2
也有背景主題可以套用，不管是標題或說明文字的字體顏色、大小都可以自訂，完成後按下「傳送表單」便可發佈。
step 3
當問卷回收到一定數量時，按下「回覆」選單中的「回應摘要」，便可以自動進行結果統計。
step 4
依照題型的不同會有長條圖或圓餅圖等不同呈現形式，按下頂端「發佈分析結果」就可以將結果回傳給問卷協作者。
（後面為協作階段的介紹）
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