特斯拉常常因為產品品質的問題被質疑,不過,大多數期間特斯拉官方要不是不予回應,要不然就是表示是使用者用錯方法。不過,最近特斯拉的CEO馬斯克,則罕見誠實而且爽快地,承認他們生產時的確有品質的問題。
馬斯克最近在與產業分析師桑迪‧門羅(Sandy Munro)的一次訪談中,爽快遞地承認了特斯拉的品控問題。
馬斯克在採訪中表示,當新車開始量產時,他們都需要花一點時間來解決生產的問題。因此,有一些他的朋友問他,「我應該什麼時候買特斯拉的股票?」他表示,好吧,要不是一開始就買,不然就是等到他們生產穩定下來再買。
他表示,不過在生產特斯拉的加速生產過程中,工廠要讓產量直線上升的同時,還能顧及到所有小細節上做到完美,的確非常困難。例如,在生產時很多車子沒有足夠的時間去晾乾,因此有時會發現車身的塗漆容易剝落。
先前美國Consumer Reports 也在網站上稱讚了許多特斯拉車型的設計,但他們也列出了特斯拉有品質控制的問題,包括被發現在塗裝作業中落入的毛髮,最終他們沒有把特斯拉Model Y列入推薦列表。在特斯拉目前銷售的四款汽車中,只有Model 3獲得了Consumer Reports「推薦」。
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